همه چیز دربارهٔ تبعیض در بازار کار و مراحل شکایت نزد «AGG-Ombudsstelle» در آلمان
در آلمان، تبعیض در بازار کار نقض روشنِ اصول برابری و عدالت است که در قانون اساسی (Grundgesetz) و در قانون عمومی برابری رفتار (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz – AGG) تضمین شده است. با وجود این چارچوب حقوقی سختگیرانه، هنوز هم در عمل موارد زیادی از تبعیض دیده میشود؛ چه در زمان درخواست کار، چه در جریان وظایف روزمره، و چه در مورد ترفیع وظیفه یا فسخ قرارداد.
تبعیض در محیط کار، هر نوع رفتار ناعادلانه در برابر یک شخص است که در ارتباط با کار و وظیفهٔ او صورت میگیرد و بر اساس خصوصیات شخصیِ تحت حفاظت قانون باشد، مانند:
اصل و نسب نژادی یا قومی
جنسیت یا هویت جنسیتی
سن
دین یا عقیده
معلولیت
گرایش جنسی
رد شدن درخواست کار صرفاً به خاطر نام «غیرآلمانی»
کنار گذاشتن زنان باردار از فرصتهای ارتقای شغلی
دادن قراردادهای محدود زمانی بر پایهٔ سن اشخاص
شوخیها، حرفها یا آزارهای نژادپرستانه یا جنسی در محل کار
AGG-Ombudsstelle یک ادارهٔ بیطرف و مستقل برای حل منازعه از راه میانجیگری است که وظیفهٔ آن دریافت شکایتهای افرادی است که در محیط کار خود تبعیض را تجربه کردهاند. هدف این اداره این است که تا حد امکان، قبل از رفتن به محکمه، منازعات را به شکل دوستانه و غیرقضایی حل کند.
۱. جمعآوری مدارک
قبل از آنکه شکایت را ثبت کنید، باید همهٔ معلومات و مدارک مهم را جمعآوری و ثبت نمایید، مثل:
ایمیلها و نوشتههای رسمی
شهادتنامههای کتبی از همکاران یا شهود دیگر
صورتجلسهٔ جلسات، یا در صورت اجازهٔ قانونی، ثبت صوتی/تصویری صحبتها
۲. تقدیم شکایت رسمی
شکایت را میتوان از راههای زیر فرستاد:
از طریق ایمیل
بهصورت نامهٔ پستی
توسط فورم آنلاین در وبسایت ادارهٔ مربوطه
بهتر است قضیه را واضح، عینی و با جزئیات کافی توضیح دهید و تمام اسناد موجود را ضمیمه کنید.
۳. بررسی ابتدایی
AGG-Ombudsstelle بررسی میکند که آیا شکایت شما در حوزهٔ صلاحیت او داخل میشود یا نه. بعداً با شما تماس گرفته میشود تا موضوع و گامهای بعدی مورد بحث قرار گیرد.
۴. میانجیگری
این اداره تلاش میکند بین طرفین، یک حل مسالمتآمیز پیدا شود، مثلاً از طریق:
توافقنامهٔ مصالحه میان کارمند و کارفرما
تعهد کارفرما به بهبود شرایط کار و پروسهها
عذرخواهی رسمی و در صورت نیاز، پرداخت غرامت یا جبران مناسب
۵. کمک در صورت ناکامی میانجیگری
اگر میانجیگری نتیجه ندهد، فرد آسیبدیده معلومات و مشوره دریافت میکند که چگونه میتواند دعوا را در محکمهٔ کار (Arbeitsgericht) مطرح کند.
بر اساس AGG، در اصل لازم است شکایت در ظرف دو ماه بعد از عمل تبعیضآمیز یا بعد از آگاهی از آن در داخل شرکت مطرح شود. اگر این مهلت سپری شود، امکان دارد حق ادعای قانونی از بین برود یا خیلی ضعیف گردد.
از نگاه قانون، کارفرما اجازه ندارد فقط به خاطر اینکه کارمند شکایت تبعیض کرده است، علیه او اقدام منفی انجام دهد.
اگر کارفرما بعد از شکایت، اقداماتی مانند:
اخطار،
تبدیل وظیفه یا انتقال اجباری،
تعیین شیفتها و وظایف بدتر
را فقط بهعنوان انتقام انجام بدهد، این خود میتواند بهعنوان یک تبعیض یا اذیت غیرقانونی دیگر محسوب شود و از نظر حقوقی قابل پیگیری است.
AGG-Ombudsstelle معمولاً با این نهادها همکاری نزدیک دارد:
ادارهٔ فدرال مبارزه با تبعیض (Antidiskriminierungsstelle des Bundes)
اتحادیههای کاری و انجمنهای صنفی
شوراهای داخلی کار مانند Betriebsrat (شورای کار)
این همکاری باعث میشود که شخص متضرر، هم در سطح اداره و هم از بیرون، حمایت گسترده دریافت کند.
کارفرمایان در جلوگیری از تبعیض نقش مهمی دارند. از جمله:
تنظیم و اجرای طرزالعملهای واضح علیه تبعیض و آزار در محیط کار
برگزاری آموزشهای منظم برای مدیران و کارمندان در مورد احترام، تنوع و مفاد AGG
ایجاد دفاتر مستقل داخلی برای دریافت شکایتها که کارمندان بتوانند با اعتماد به آنها مراجعه کنند
ارائهٔ شکایت نزد AGG-Ombudsstelle یک گام مهم و مؤثر برای دفاع از عزت انسانی و حقوق کاری شما است.
هیچکس نباید به خاطر ریشه، ظاهر، سن، جنسیت، دین یا هویت خود کنار گذاشته شود یا با او ناعادلانه رفتار شود. اگر تبعیض را تجربه کردید، به یاد داشته باشید: دست به اقدام بزنید – قانون و ساختارهای حمایتی در کنار شما قرار دارند.
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG): قانون عمومی برابری رفتار و منع تبعیض
Ombudsstelle: ادارهٔ مستقل رسیدگی به شکایتها و میانجیگری
Arbeitsgericht: محکمهٔ کار
Betriebsrat: شورای کار یا کمیتهٔ کارمندان
Diskriminierung: تبعیض
تیم نویسندگان و ویراستاران این وبسایت میکوشند بر اساس تحقیق دقیق و استفاده از منابع متعدد، معلوماتی هرچه دقیقتر و قابل اعتمادتر ارائه کنند. با این حال، امکان اشتباه یا ناتکمیل بودن جزئیات وجود دارد. بنابراین، این متن تنها یک رهنمای ابتدایی است و جای مشورهٔ حقوقی شخصی توسط وکیل یا ادارهٔ صلاحیتدار را نمیگیرد. برای دریافت راهنمایی مشخص و الزامآور، لطفاً با مراجع مسئول یا یک وکیل متخصص تماس بگیرید.
