همه چیز دربارهٔ تبعیض در بازار کار و مراحل شکایت نزد «AGG-Ombudsstelle» در آلمان
در آلمان، تبعیض در بازار کار یک نقض آشکار اصول برابری و عدالت است؛ اصولی که در قانون اساسی (Grundgesetz) و قانون عمومی منع تبعیض (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz – AGG) تضمین شدهاند. با وجود این چارچوب حقوقی سختگیرانه، همچنان موارد متعدد تبعیض در عمل دیده میشود؛ چه در مرحلهٔ ارسال رزومه و استخدام، چه در جریان همکاری، و چه در موضوعاتی مانند ترفیع شغلی یا خاتمهٔ قرارداد.
تبعیض در محیط کار، هر نوع رفتار ناعادلانهای است که فرد در زمینهٔ شغلی به دلیل ویژگیهای شخصیِ تحت حمایت قانون با آن روبهرو میشود، مانند:
اصل و نسب نژادی یا قومی
جنسیت یا هویت جنسیتی
سن
دین یا باور
ناتوانی (جسمی یا روحی)
گرایش جنسی
رد شدن درخواست استخدام فقط به خاطر یک نام «غیرآلمانی»
کنار گذاشتن زنان باردار از فرصتهای ترفیع
دادن قراردادهای موقت بهطور سیستماتیک بر اساس سن
شوخیها، تمسخر یا آزارهای نژادپرستانه یا جنسیتی در محیط کار
AGG-Ombudsstelle یک نهاد بیطرف و مستقل برای میانجیگری است که برای دریافت شکایتهای افرادی تشکیل شده که در محیط کار خود احساس تبعیض میکنند. هدف این نهاد آن است که پیش از رفتن به دادگاه، اختلافات را تا حد امکان بهصورت دوستانه و خارج از روند قضایی حلوفصل کند.
۱. جمعآوری شواهد
پیش از ثبت شکایت، باید همهٔ جزئیات مربوط را مستند کنید، از جمله:
مکاتبات ایمیلی و نوشتههای رسمی
شهادتهای کتبی همکاران یا سایر شاهدان
صورتجلسهٔ جلسات یا ـ در صورت مجاز بودن ـ ضبط مکالمات
۲. ثبت رسمی شکایت
شکایت را میتوان از راههای زیر ارسال کرد:
ایمیل
نامهٔ پستی
فرم آنلاین در وبسایت نهاد مسئول
توصیه میشود که ماجرا را بهطور شفاف، عینی و با جزئیات کافی توضیح دهید و همهٔ مدارک موجود را ضمیمه کنید.
۳. ارزیابی اولیه
AGG-Ombudsstelle شکایت شما را بررسی میکند و میسنجد که آیا موضوع در حوزهٔ صلاحیت او قرار میگیرد یا نه. سپس با شما تماس میگیرد تا موضوع، پرسشها و گامهای بعدی را روشن کند.
۴. میانجیگری (Mediation)
این نهاد تلاش میکند بین طرفین اختلاف، یک راهحل توافقی پیدا کند، مانند:
تنظیم توافقنامهٔ مصالحه
تعهد کارفرما به بهبود شرایط یا فرایندهای کاری
عذرخواهی رسمی و در صورت لزوم پرداخت نوعی جبران خسارت یا غرامت مناسب
۵. پشتیبانی در صورت شکست میانجیگری
اگر میانجیگری به نتیجه نرسد، به فرد آسیبدیده اطلاعات و راهنمایی لازم دربارهٔ امکان طرح دعوا در دادگاه کار (Arbeitsgericht) داده میشود.
طبق AGG، شکایت باید در مهلت دو ماهه پس از وقوع عمل تبعیضآمیز یا اطلاع از آن در داخل شرکت مطرح شود. اگر این مهلت رعایت نشود، ممکن است حق مطالبهٔ قانونی بهطور کامل یا جزئی از بین برود.
از نظر قانونی، کارفرما حق ندارد صرفاً به دلیل ارائهٔ شکایتِ تبعیض اقدامات منفی علیه کارمند انجام دهد.
اگر پس از شکایت، کارفرما اقداماتی از قبیل:
اخطار (Abmahnung)،
جابهجاییِ اجباری،
بدتر شدن شیفتها یا وظایف کاری
فقط بهعنوان واکنش تلافیجویانه انجام دهد، این خود میتواند بهعنوان یک تبعیض یا آزار غیرقانونی دیگر تلقی شود و از نظر حقوقی پیگیری گردد.
AGG-Ombudsstelle معمولاً با نهادهای زیر همکاری نزدیک دارد:
ادارهٔ فدرال مبارزه با تبعیض (Antidiskriminierungsstelle des Bundes)
اتحادیهها و تشکلهای صنفی
نهادهای داخلی شرکت مانند شورای کار (Betriebsrat)
این همکاری کمک میکند تا فرد متضرر هم از نظر حقوقی و هم در سطح سازمانی حمایت گستردهتری دریافت کند.
کارفرمایان نقش مهمی در پیشگیری از تبعیض دارند. از جمله اقدامات لازم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
تدوین و اجرای آییننامههای شفاف ضد تبعیض و آزار
برگزاری دورههای آموزشی منظم برای مدیران و کارکنان در زمینهٔ تنوع، احترام و مفاد AGG
ایجاد ادارات یا مسئولان مستقل داخلی برای دریافت شکایتها که کارکنان بتوانند با اعتماد به آنها مراجعه کنند
طرح شکایت نزد AGG-Ombudsstelle گامی اساسی و مؤثر برای حفاظت از کرامت و حقوق شما در محیط کار است.
هیچکس نباید به دلیل پیشینه، ظاهر، سن، جنسیت، دین یا هویت خود کنار گذاشته شود یا با او ناعادلانه رفتار شود. اگر تبعیض را تجربه کردید، به یاد داشته باشید: اقدام کنید – قانون و سازوکارهای حمایتی در کنار شماست.
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG): قانون عمومی منع تبعیض
Ombudsstelle: دفتر مستقل رسیدگی به شکایتها و میانجیگری
Arbeitsgericht: دادگاه کار
Betriebsrat: شورای کار یا کمیتهٔ کارکنان
Diskriminierung: تبعیض
تیم نویسندگان و ویراستاران این وبسایت تلاش میکند بر اساس پژوهش دقیق و مراجعه به منابع متعدد، اطلاعاتی تا حد امکان درست و بهروز ارائه دهد. با وجود این، احتمال خطا یا نقص در جزئیات وجود دارد. بنابراین، محتوای این مقاله فقط بهعنوان راهنمای اولیه در نظر گرفته میشود و جایگزین مشاورهٔ حقوقی فردمحور توسط وکیل یا نهاد مسئول نیست. برای دریافت راهنمایی قطعی و متناسب با وضعیت خود، لطفاً با مراجع صلاحیتدار یا یک وکیل متخصص تماس بگیرید.
