Giriş yap / Hesap oluştur
1. Cayma hakkı (Widerrufsrecht) nedir?
§ 355 BGB ve § 312g BGB uyarınca, tüketiciler bir mesafeli satış sözleşmesi (örneğin online alışveriş veya posta yoluyla sipariş) yaptıklarında, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptirler.
Resmî yasal metin – cayma hakkı bilgilendirmesi (Belehrung)
Bu cayma hakkı bilgilendirmesi (Widerrufsbelehrung):
-
Online mağazanızda ayrı bir sayfada,
-
Sipariş verilmeden önce,
-
ve ayrıca sipariş teyidi içinde
açık ve anlaşılır şekilde gösterilmeli veya iletilmelidir.
Kanuna uygun örnek Widerrufsbelehrung metni (güncel):
Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme (Widerrufsbelehrung)
Tüketicilerin aşağıdaki cayma hakkı bulunmaktadır:
Cayma hakkı
Bu sözleşmeyi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi,
-
sizin veya taşıyıcı olmayan ve tarafınızca adı belirtilen üçüncü bir kişinin malları teslim alması ile başlamak üzere on dört gündür.
-
Kısmi teslimat (Teillieferung) söz konusu olduğunda, süre son kısmın teslim alındığı tarih esas alınarak hesaplanır.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı
S\cirketinadıŞirketin adıS\cirketinadı
AdresAdresAdres
TelefonnumarasıTelefon numarasıTelefonnumarası
E−postaadresiE-posta adresi
bilgilerine, açık ve net bir beyan (örneğin posta ile gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) yoluyla bildirmeniz gerekmektedir …
(Tam yasal örnek metinde bu cümle genellikle “… bu sözleşmeden caydığınızı bildirmelisiniz.” şeklinde tamamlanır.)
web sitesinin yazar ve editör ekibi, kapsamlı araştırmalar ve birden fazla kaynağa dayanan bilgilerle mümkün olduğunca doğru içerik sunmaya özen göstermektedir. Bununla birlikte, hatalar veya eksik / tam doğrulanmamış bilgiler bulunabilir. Bu metni ilk yol gösterici bilgi olarak değerlendirmeli; özellikle hukuki konularda mutlaka bir avukata, tüketici danışma merkezine veya yetkili kurumlara başvurarak bağlayıcı ve güncel bilgi almalısınız.
