أولاً: ما هو حق الانسحاب (Widerrufsrecht)؟

وفقًا لـ § 355 BGB و § 312g BGB، يحق للمستهلكين إلغاء الشراء في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب، بشرط أن يكون الشراء عبر الإنترنت أو البريد (Fernabsatzgeschäft).

يجب أن تُعرض في صفحة منفصلة بموقعك + عند الطلب + ضمن تأكيد الطلب.

صيغة Widerrufsbelehrung (محدثة وفق Gesetz):

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

- Im Falle einer Teillieferung gilt das Datum der letzten Teillieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[Name des Unternehmens] 

[Adresse] 

[Telefonnummer] 

[E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu

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