ورود / ایجاد حساب
۱. حق انصراف (Widerrufsrecht) چیست؟
طبق § 355 BGB و § 312g BGB، مصرفکنندگان در صورت انجام خرید به صورت فروش از راه دور – مانند خرید اینترنتی یا سفارش پستی (Fernabsatzgeschäft) – این حق را دارند که ظرف ۱۴ روز بدون ذکر دلیل از قرارداد خرید خود انصراف دهند.
متن قانونی رسمی – اطلاعرسانی در مورد حق انصراف (Belehrung)
این اطلاعیه حق انصراف (Widerrufsbelehrung) باید:
-
در یک صفحه جداگانه در وبسایت / فروشگاه آنلاین،
-
پیش از ثبت نهایی سفارش،
-
و همچنین در تأییدیه سفارش
بهطور واضح و قابل فهم نمایش داده یا ارسال شود.
نمونه متن Widerrufsbelehrung (بهروز مطابق قانون):
اطلاعیه درباره حق انصراف (Widerrufsbelehrung)
مصرفکنندگان از حق انصراف زیر برخوردارند:
حق انصراف
شما این حق را دارید که ظرف چهارده روز، بدون ارائه هیچ دلیلی، از این قرارداد انصراف دهید.
مهلت انصراف چهارده روز است و از روزی محاسبه میشود که:
-
شما یا شخص سومی که از طرف شما نامبرده شده و حملکننده کالا نیست، کالا را تحویل گرفتهاید.
-
در صورت تحویل در چند بخش (Teillieferung)، تاریخ تحویل آخرین بخش ملاک محاسبه است.
برای اعمال حق انصراف خود، باید ما را
نامشرکتنام شرکتنامشرکت
نشانینشانینشانی
شمارهتلفنشماره تلفنشمارهتلفن
نشانیایمیلنشانی ایمیلنشانیایمیل
از طریق یک اظهار صریح و روشن (برای مثال، نامه ارسالی با پست، نمابر یا ایمیل) از تصمیم خود مبنی بر انصراف از این قرارداد مطلع کنید …
(در متن کامل قانونی، این جمله معمولاً با عبارتی مانند «… از این قرارداد انصراف دهید.» تکمیل میشود.)
تیم نویسندگان و سردبیران وبسایت تلاش میکند با انجام تحقیقات گسترده و مراجعه به منابع متعدد، اطلاعاتی دقیق و قابل اتکا ارائه دهد. با این حال، احتمال بروز خطا یا ناقص بودن برخی جزئیات وجود دارد. لطفاً این متن را صرفاً بهعنوان یک راهنمای اولیه در نظر بگیرید و برای تصمیمگیریهای حقوقی حتماً با وکیل متخصص، مراکز مشاوره مصرفکنندگان یا مراجع رسمی مربوطه مشورت کنید.
