ورود / ایجاد حساب
بهترین ابزارهای رایگان برای ساخت پرسشنامه دو زبانه آلمانی–عربی (DE/AR)
۱. Google Forms (فورمهای گوگل)
لینک: https://forms.google.com
مزایا:
-
کاملاً رایگان است
-
از زبان آلمانی و عربی پشتیبانی میکند
-
انترفیس (رابط کاربری) ساده و قابل فهم دارد
-
لینک پرسشنامه را میتوان توسط واتساپ یا بهشکل QR-Code برای مشتری فرستاد
-
نتایج فوراً و بهصورت خودکار در یک جدول (Excel / Google Sheets) جمعآوری میشود
مناسب وقتی که میخواهید:
-
یک فورم ساده بسازید، مثلاً:
Wie zufrieden sind Sie mit dem Service?
ما مدى رضاك عن الخدمة؟
۲. Microsoft Forms (مایکروسافت فورمز)
لینک: https://forms.office.com
-
اگر حساب Hotmail یا Outlook داشته باشید، استفاده از آن رایگان است
-
ظاهر شیک و منظم دارد و برای ارزیابی مسلکی خدمات بسیار مناسب است
-
اجازه میدهد نتایج را دانلود کرده و بهطور خودکار تحلیل کنید
-
با زبانهای آلمانی و عربی خوب کار میکند و حروف را درست نشان میدهد
۳. Survio (نسخهٔ رایگان)
-
الگوهای آماده برای Kundenzufriedenheit (رضایت مشتری) در اختیار شما میگذارد
-
نسخهٔ رایگان تا ۱۰۰ جواب را قبول میکند
-
از زبان عربی حمایت میکند، اما در طراحی راستبهچپ کمی محدودیت دارد
۴. LamaPoll (کاملاً آلمانی)
-
انترفیس حرفهای با حمایت عالی از زبان آلمانی
-
ترجمهٔ سوالها به عربی باید بهصورت دستی از طرف شما داخل شود
-
تا یک تعداد معین پاسخ، استفاده در پلان رایگان ممکن است
نمونه سوالات دو زبانه DE/AR برای رضایت مشتری
| Deutsch | عربي |
|---|---|
| Wie zufrieden sind Sie mit dem Einkaufserlebnis? | ما مدى رضاك عن تجربة الشراء؟ |
| Was können wir verbessern? | ما الذي يمكننا تحسينه؟ |
| Würden Sie uns weiterempfehlen? (Ja / Nein) | هل توصي بنا لأصدقائك؟ (نعم / لا) |
| Möchten Sie an unserem Kundenprogramm teilnehmen? | هل ترغب بالانضمام إلى برنامج العملاء لدينا؟ |
| Wie bewerten Sie unsere Preise? | كيف تقيم أسعارنا؟ |
چگونه پرسشنامه را بین مشتریان پخش کنیم؟
-
گذاشتن QR-Code در کنار کاشیر یا روی رسید خرید
-
فرستادن لینک فورم در پیام واتساپ بعد از هر خرید
-
به اشتراک گذاشتن لینک در صفحهٔ فیسبوک یا اینستاگرام
-
اضافه کردن پرسشنامه در قالب کارت امتیاز (کارت وفاداری) یا هدیهٔ کوچک در بدل پر کردن فورم
تیم نویسندگان و همکاران تحریریهٔ وبسایت کوشش میکنند با جستوجوی دقیق و استفاده از منابع مختلف، معلومات هرچه درستتر و قابل اعتمادتر ارائه کنند. با وجود این، امکان اشتباه یا ناقص بودن بخشی از معلومات همیشه وجود دارد. لطفاً این نوشته را یک رهنمای ابتدایی بدانید و برای معلومات قطعی و رسمی، حتماً با ادارات مسئول و مشاوران مسلکی در تماس شوید.
