Kundenzufriedenheits-Umfrage أدوات مجانية باللغتين DE AR

أفضل الأدوات المجانية لإنشاء استبيان DE/AR

1. Google Forms (نموذج جوجل)

رابط: https://forms.google.com
المزايا:

  • مجاني تمامًا
  • يدعم اللغة العربية والألمانية
  • واجهة سهلة
  • يمكن إرسال الرابط عبر WhatsApp أو QR
  • تظهر النتائج تلقائيًا في جدول Excel

مناسب إذا كنت تريد:
استبيان بسيط مثل:

Wie zufrieden sind Sie mit dem Service?
ما مدى رضاك عن الخدمة؟

2. Microsoft Forms (مايكروسوفت فورمز)

رابط: https://forms.office.com
يعمل مجانًا إذا كان لديك حساب Hotmail أو Outlook
واجهة أنيقة ويمكن استخدامه لتقييم الخدمة بشكل احترافي
يتيح تحميل النتائج وتحليلها تلقائيًا
يقبل اللغة العربية والألمانية بشكل ممتاز

3. Survio (نسخة مجانية)

https://www.survio.com
يمكنك اختيار استبيان جاهز للـ Kundenzufriedenheit
النسخة المجانية تدعم حتى 100 رد
دعم للغة العربية موجود لكن محدود قليلاً في التصميم

4. LamaPoll (ألماني بالكامل)

https://www.lamapoll.de
واجهة احترافية وتدعم اللغة الألمانية بشكل ممتاز
ترجمة الأسئلة إلى العربية تحتاج إدخال يدوي
مجاني حتى عدد معين من الردود

أمثلة على أسئلة DE/AR لرضا العملاء:

Deutsch

عربي

Wie zufrieden sind Sie mit dem Einkaufserlebnis?

ما مدى رضاك عن تجربة الشراء؟

Was können wir verbessern?

ما الذي يمكننا تحسينه؟

Würden Sie uns weiterempfehlen? (Ja / Nein)

هل توصي بنا لأصدقائك؟ (نعم / لا)

Möchten Sie an unserem Kundenprogramm teilnehmen?

هل ترغب بالانضمام إلى برنامج العملاء لدينا؟

Wie bewerten Sie unsere Preise?

كيف تقيم أسعارنا؟

 
كيف تنشر الاستبيان؟
  • QR-Code يوضع عند الكاشير أو على الإيصال
  • رابط في رسالة WhatsApp بعد كل عملية شراء
  • مشاركة على صفحة فيسبوك أو انستغرام
  • ضمن بطاقة نقاط أو عرض هدية مقابل الإجابة

ـ يحرص فريق الكتاب والمحررين في الموقع  على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.


مشاركة: