ورود / ایجاد حساب
-
شرایط و الزامات برای فراهمکردن پرزهجات / قطعات یدکی
بر اساس مقررهٔ Eco-design Regulation (EU) 2024/1781 و محیط حقوقی مطابق اگست ۲۰۲۴:
-
سازندهگان مکلفاند پرزهجات / قطعات یدکی اصلی را تا مدت ۷ الی ۱۰ سال بعد از آنکه فروش محصول در خاک اتحادیهٔ اروپا متوقف شد، در دسترس قرار بدهند؛ مخصوصاً برای وسایلی که معمولاً قابل تعمیر هستند، مانند لوازم خانگی (ماشین لباسشویی، یخچال، تلویزیون و غیره) (de.wikipedia.org, clydeco.com).
-
حق ترمیم – "Right to Repair" Directive (EU) 2024/1799
این دستورالعمل در تاریخ ۳۰ جولای ۲۰۲۴ نافذ شده و کشورهای عضو اتحادیهٔ اروپا باید آن را حداکثر تا ۳۱ جولای ۲۰۲۶ در قوانین داخلی خود تطبیق و عملی سازند.
مکلفیتهای تولیدکنندهگان و واردکنندهگان:
-
فراهمکردن خدمت ترمیم / رپیر (به درخواست مشتری) حتی بعد از ختم مهلت گارانتی قانونی، مشروط بر اینکه مصارف و مدت ترمیم معقول باشد (taylorwessing.com).
-
تأمین قطعات یدکی و ابزارهای حفظ و مراقبت با قیمت مناسب و بهگونهٔ در دسترس برای همه، شامل ورکشاپها و تخنیکرهای مستقل.
-
اگر سازنده در اجرای ترمیم کوتاهی کند یا ترمیم درست انجام نشود، باید:
-
یا یک دستگاه بدیل (Ersatzgerät) در اختیار مشتری قرار دهد،
-
یا گارانتی قانونی را ۱۲ ماه دیگر بعد از یک ترمیم موفق تمدید نماید (insideenergyandenvironment.com).
-
-
تمدید گارانتی بعد از ترمیم
-
پس از هر ترمیم، مشتری مستحق ۱۲ ماه گارانتی اضافی بر همان محصول میباشد – چه ترمیم در جریان گارانتی اولیه انجام شده باشد و چه بعد از پایان آن.
-
هر نوع قرارداد یا توافق که بخواهد این تمدید ۱۲ ماههٔ اجباری را کم یا لغو کند، بر اساس مادهٔ ۱۴ دستورالعمل اتحادیهٔ اروپا، باطل و بیاعتبار است.
-
مکلفیت فراهمکردن پرزهجات از چه زمانی شروع میشود؟
-
این مکلفیت از وقتی آغاز میشود که محصول برای اولینبار در بازار عرضه میگردد و بعد، بسته به نوع محصول، تا مدت ۷–۱۰ سال پس از توقف تولید یا فروش ادامه پیدا میکند.
-
مثال: اگر تولید یک مدل تلویزیون در سال ۲۰۲۲ متوقف شده باشد، باید پرزهجات آن تا حدود سالهای ۲۰۲۹ الی ۲۰۳۲ موجود باشد.
خلاصه
| معیار | جزئیات |
|---|---|
| موجودبودن پرزهجات | ۷–۱۰ سال بعد از توقف فروش |
| حق ترمیم / رپیر | حتی بیرون از گارانتی، با مصارف و کیفیت معقول |
| گارانتی بعد از ترمیم | تمدید اجباری برای ۱۲ ماه دیگر |
| استفادهکنندهگان اصلی | تخنیکرهای مستقل، ورکشاپها، مصرفکنندهگان |
تیم نویسندهگان و ویراستاران ویبسایت میکوشند تا با تحقیقات وسیع و مراجعه به چندین منبع مختلف، معلوماتی هرچه دقیقتر و قابل اعتمادتر برای خواننده فراهم کنند. با وجود این، احتمال دارد برخی معلومات ناقص، تغییریافته یا هنوز نهایی نشده باشد. از اینرو، این نوشته را فقط یک رهنمای ابتدایی و عمومی بدانید و برای معلومات قطعی، تازه و الزامآور قانونی حتماً به ادارات و مراجع رسمی، نهادهای حمایت از مصرفکننده و مشاوران حقوقی مسلکی مراجعه نمایید.
