Giriş yap / Hesap oluştur
Almanya’da Borç Tahsili (Inkasso)
Giriş
Borç tahsili, Almanca adıyla Inkasso, ödenmemiş faturaları olan borçlulardan alacakların tahsil edilmesi için uzman ajansların devreye girdiği bir süreçtir. Borç tahsili genellikle birkaç aşamadan oluşur; basit ödeme hatırlatmalarından başlar ve gerekirse mahkemeye taşınan yasal işlemlerle devam edebilir.
Inkasso ne zaman devreye girer?
Şirketler, müşteriler fatura bedellerini zamanında ödemezlerse bir borç tahsilat (Inkasso) bürosu ile çalışmaya başlar. Faturalarda genellikle 14 gün veya 30 gün gibi bir ödeme süresi belirtilir. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa, şirket önce bir ödeme hatırlatması veya uyarı (Mahnung) gönderir. Sorun devam ederse dosya bir Inkasso ajansına devredilebilir.
Örnek:
Diyelim ki 600 avroluk bir cep telefonu satın aldınız ve faturayı 30 gün içinde ödemediniz. Önce bir ödeme hatırlatması alırsınız. Hâlâ ödeme yapmazsanız, şirket alacağını tahsil etmesi için bir Inkasso bürosunu görevlendirebilir.
Bir Inkasso bürosu nasıl çalışır?
Bir Inkasso mektubu aldığınızda, genellikle bu ajansın söz konusu borcu tahsil etmek üzere yetkilendirildiği anlamına gelir. Talep edilen tutar çoğu zaman şunlardan oluşur:
-
asıl borç (fatura tutarı),
-
ek hatırlatma masrafları (Mahnungskosten),
-
tahsilat masrafları (Inkassokosten).
Borçlu hiç tepki vermez ya da itiraz etmezse, Inkasso ajansı alacağını hukuken kesinleştirmek için mahkemeye başvurabilir ve bir icra edilebilir karar (tapu/titel) alabilir.
Inkasso uyarılarına rağmen ödeme yapılmazsa ne olur?
Borç, Inkasso yazılarına rağmen ödenmezse durum daha ciddi bir hâl alabilir:
-
Yasal işlemler:
Inkasso şirketi borçluya karşı yasal işlem başlatabilir. Buna, mahkemeden ödeme emri çıkartılması ya da alacağın tahsili için dava açılması dâhil olabilir. -
Maaş haczi:
Mahkeme Inkasso şirketi ya da alacaklı lehine karar verirse, borçlunun maaşının bir kısmı haczedilebilir. Bu durumda, maaşın belirli bir bölümü, işverenden doğrudan alacaklıya ödenir; borçlu eline geçen net ücrette bu kesintiyi görür. -
Kredi notuna etkisi:
Borcun ödenmemesi, Schufa gibi kredi değerlendirme kurumlarında negatif kayıtlara yol açabilir. Bu da gelecekte kredi çekmeyi, telefon aboneliği yapmayı veya ev kiralamayı önemli ölçüde zorlaştırabilir. -
Mali durum üzerindeki etkisi:
Zaman içinde ek tahsilat ücretleri, mahkeme masrafları ve gecikme faizleri borca eklenebilir. Böylece toplam borç tutarı büyür ve borçlunun finansal durumu daha da kötüleşir.
Inkasso mektubu aldığınızda ne yapmalısınız?
-
Mektubu dikkatlice okuyun:
Bütün ayrıntıları dikkatle kontrol edin. Gerçekten belirtilen ürünü veya hizmeti sipariş edip etmediğinizi ve talep edilen tutarın mantıklı olup olmadığını gözden geçirin. -
Alacağı kontrol edin:
Bir ürün veya hizmet almadığınızdan eminseniz ya da alacağın haksız olduğunu düşünüyorsanız, Inkasso şirketine yazılı olarak bildirim yapabilir ve borca itiraz edebilirsiniz. Bunun için tüketici danışma merkezinin (Verbraucherzentrale) hazırladığı örnek dilekçeleri kullanmanız tavsiye edilir.
Gerçek Inkasso mektubu ile sahteyi nasıl ayırt edebilirsiniz?
Geçerli ve yasal bir Inkasso mektubunda en az şu bilgiler bulunmalıdır:
-
asıl alacaklının adı (Gläubiger),
-
ilgili ürün veya hizmete dair açıklayıcı bilgiler,
-
ödeme süresi (Zahlungsfrist) – yani borcun en geç hangi tarihe kadar ödenmesi gerektiği.
Bu bilgiler yoksa veya mektup genel olarak şüpheli görünüyorsa, Inkasso şirketini ilgili denetim makamına (Aufsichtsbehörde) şikâyet edebilir ve ayrıca tüketici koruma kurumlarından destek alabilirsiniz.
Sonuç
Borç tahsili (Inkasso), faturaların ödenmemesi durumda karşılaşılabilecek yasal bir süreçtir. Borçluların haklarını bilmeleri, Inkasso mektuplarını ciddiye almaları ve talep edilen borcun gerçekten haklı olup olmadığını her zaman kontrol etmeleri önemlidir. Şüphe durumunda, bir borç danışma merkezi veya tüketici danışma merkezi ile erken aşamada irtibata geçmek, durumun daha fazla kötüleşmesini engellemeye yardımcı olabilir.
-
Bu web sitesindeki yazar ve editör ekibi, makaleleri hazırlarken kapsamlı araştırmalar yaparak ve birden fazla kaynağı inceleyerek mümkün olduğunca doğru ve güvenilir bilgi sunmaya özen göstermektedir. Buna rağmen zaman zaman hatalar ortaya çıkabilir veya tam olarak doğrulanmamış bilgiler yer alabilir. Bu nedenle, makalelerde yer alan bilgileri ilk başvuru noktası olarak değerlendirmenizi ve kesin ve bağlayıcı bilgi için her zaman yetkili kurum ve mercilere danışmanızı rica ederiz.*
