ورود / ایجاد حساب
تحصیل قرضه ها (Inkasso) در آلمان
مقدمه
تحصیل بدهیها که در زبان آلمانی به نام Inkasso یاد میشود، روندی است که در آن شرکتهای مخصوص، مکلف میشوند پولهای عقبمانده را از اشخاص مقروض به دست بیاورند؛ یعنی از کسانی که بلها و صورتحسابهای خود را نپرداختهاند. این پروسه معمولاً چند مرحله دارد و از یادآوریهای ساده شروع میشود و در صورت ادامهی نپرداختن، میتواند تا مراحل رسمی و حقوقی در محکمه پیش برود.
چه وقت یک شرکت Inkasso وظیفه میگیرد؟
شرکتها زمانی یک مؤسسهی تحصیل بدهی را استخدام میکنند که مشتریان بلها یا صورتحسابهای خود را در وقت مشخص پرداخت نکنند. در بلها معمولاً یک مهلت برای پرداخت درج میشود، مانند ۱۴ روز یا ۳۰ روز. اگر در این وقت پول پرداخت نشود، شرکت اول یک یادآوری یا اخطار پرداخت میفرستد. اگر باز هم مشکلی حل نشود، ممکن است پرونده به یک شرکت Inkasso سپرده شود.
نمونه:
فرض کنید یک تیلفون همراه به مبلغ ۶۰۰ یورو خریداری کردهاید و بل آن را در مدت ۳۰ روز نپرداختهاید. در قدم اول یک یادآوری پرداخت دریافت میکنید. اگر باز هم پول را نپردازید، شرکت میتواند یک مؤسسهی Inkasso را موظف سازد تا این مبلغ را از شما مطالبه و جمعآوری کند.
یک شرکت Inkasso چگونه کار میکند؟
وقتی شما یک نامه از طرف یک شرکت Inkasso دریافت میکنید، معمولاً به این معنا است که آن شرکت برای جمعآوری مبلغ بدهی تعیین شده است. این مبلغ معمولاً شامل موارد ذیل است:
-
مبلغ اصلی بدهی (مبلغ بل یا صورتحساب)،
-
هزینههای یادآوری (Mahnungskosten)،
-
هزینههای Inkasso (Inkassokosten).
اگر شخص مقروض هیچ واکنشی نشان ندهد یا درخواست را به گونۀ رسمی رد نکند، شرکت Inkasso میتواند به محکمه مراجعه نموده و برای تثبیت قانونی طلب، حکم قضایی (Titel) بگیرد.
اگر بعد از اخطارهای Inkasso باز هم پول پرداخته نشود، چه میشود؟
اگر قرضه همچنان باقی بماند و حتی بعد از دریافت نامههای Inkasso نیز پرداختی صورت نگیرد، وضعیت میتواند خیلی جدیتر شود:
-
اقدامات حقوقی:
شرکت Inkasso میتواند علیه مقروض اقدام حقوقی انجام دهد. این کار میتواند شامل درخواست برای صدور حکم پرداخت از جانب محکمه یا ثبت دعوا در محکمه برای وصول طلب باشد.
-
توقیف معاش (دستمزد):
اگر محکمه به نفع شرکت Inkasso یا طلبکار اصلی حکم کند، ممکن است قسمتی از معاش شخص مقروض مستقیماً از طرف کارفرما گرفته شده و به طلبکار پرداخت شود. در این صورت، قبل از رسیدن معاش به دست خود شخص، یک بخش آن برای پرداخت بدهی جدا میشود.
-
تأثیر بر سابقه اعتباری:
نپرداختن قرضه میتواند سبب بهوجود آمدن سابقهی منفی در نهادهای اعتبارسنجی مانند Schufa گردد. این موضوع در آینده گرفتن قرضه، قرارداد تیلفون، یا حتی گرفتن خانه به کرایه را مشکلتر میسازد.
-
تأثیر بر وضعیت مالی:
با گذشت وقت، هزینههای اضافی مانند فیسهای بیشتر، هزینههای محکمه و بهرهی تأخیر میتواند به مبلغ بدهی اضافه شود. در نتیجه، وضعیت مالی شخص مقروض بدتر شده و بیرون شدن از این حالت مشکلتر میشود.
در صورت دریافت یک نامه Inkasso چه کار باید کرد؟
-
نامه را با دقت بخوانید:
همه جزئیات را دقیق نگاه کنید. ببینید آیا واقعاً آن مال یا خدمت را که در نامه ذکر شده، خریده یا دریافت کردهاید یا نه و آیا مبلغ خواستهشده قابل فهم است یا خیر.
-
بررسی صحت طلب:
اگر مطمئن هستید که شما چیزی سفارش ندادهاید یا فکر میکنید این طلب نادرست است، میتوانید بهصورت کتبی به شرکت Inkasso اطلاع بدهید و طلب را رد کنید. بهتر است برای این کار از نمونهنامههای آمادهی مرکز حمایت از مصرفکننده (Verbraucherzentrale) استفاده کنید تا یک اعتراض رسمی بفرستید.
چگونه نامه اصلی را از نامه جعلی تشخیص دهیم؟
یک نامهی معتبر از طرف شرکت Inkasso باید حداقل این معلومات را داشته باشد:
-
نام طلبکار اصلی (Gläubiger)،
-
معلومات در مورد مال یا خدمتی که به خاطر آن این بدهی بهوجود آمده،
-
مهلت پرداخت (Zahlungsfrist)، یعنی تا کدام تاریخ باید پول پرداخت شود.
اگر این معلومات در نامه موجود نباشد یا نامه به نظر مشکوک برسد، میتوانید آن شرکت Inkasso را به ادارهی نظارتی مربوطه (Aufsichtsbehörde) گزارش بدهید و همچنان از مرکز مشورهدهی برای مصرفکنندهگان کمک بگیرید.
خلاصه
تحصیل بدهیها (Inkasso) یک روند قانونی است که ممکن است افراد در صورت نپرداختن بلها با آن روبهرو شوند. برای اشخاص مقروض مهم است که از حقوق خود آگاه باشند، نامههای Inkasso را جدی بگیرند و همیشه بررسی کنند که آیا طلب مطرحشده درست و قانونی است یا خیر. اگر شک دارید، بهتر است هرچه زودتر با یک مرکز مشوره بدهی یا مرکز حمایت از مصرفکننده تماس بگیرید تا از بدترشدن وضعیت جلوگیری شود.
-
تیم نویسندهگان و ویراستاران این وبسایت میکوشند با انجام تحقیقهای گسترده و استفاده از منابع مختلف، معلومات دقیق و قابل اعتماد را هنگام نوشتن مقالات ارائه کنند. با آن هم، ممکن است گاهی خطا رخ بدهد یا معلوماتی شامل گردد که کاملاً تأیید نشده باشد. بناً لطفاً معلومات مندرج در این مقالات را یک مرجع ابتدایی دانسته و برای گرفتن معلومات نهایی و معتبر، همیشه به ادارهها و مراجع صلاحیتدار مراجعه نمایید.
