Jugendtelefon nedir?
Jugendtelefon, 21 yaşına kadar çocuklar ve gençler için kurulmuş, ücretsiz ve gizli bir destek ve danışma hattıdır. Aşağıdaki konularda yardım sunar:
aile içi sorunlar ve anne-baba arasındaki çatışmalar
ev içi şiddet veya duygusal istismar
okulda veya arkadaş çevresinde yaşanan problemler
bir ebeveynden ayrılma korkusu veya zorla seyahat / sınır dışı edilme endişesi
istismar (fiziksel, duygusal, cinsel) veya ihmal
çocuk ve gençleri ilgilendiren hukuki sorular (örneğin velayet, boşanma, bir ebeveynle yaşama)
Telefon numarası:
116 111
Pazartesi–Cumartesi günleri açıktır
saat 14:00–20:00 arasında ulaşılabilir
tüm hatlardan (sabit veya cep) ücretsiz aranabilir
arama telefon faturasına yansımaz
Telefona kim cevap veriyor?
eğitim almış, gönüllü danışmanlar
gizlilik yükümlülüğüne uyarlar
dinleyebilir, tavsiye verebilir, yönlendirme yapabilir ve gerekirse arayanı Jugendamt (Gençlik Dairesi) ya da uzman avukatlara yönlendirebilirler
Online destek var mı?
Evet!
Şu internet sitesi üzerinden yazılı danışma mesajları gönderebilirsiniz:
https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
ayrıca Salı ve Perşembe günleri, anonim sohbet (Chat) hizmeti de sunulmaktadır
Hat doğrudan hukuki yardım sağlıyor mu?
Bir avukat bürosu gibi değil, ama:
çocuklara ve gençlere haklarını basit ve anlaşılır bir dille açıklar
Sorgerecht (velayet hakkı), Aufenthaltsbestimmungsrecht (yerleşim yerini belirleme hakkı) ve Umgangsrecht (görüşme ve kişisel ilişki hakkı) gibi kavramların ne anlama geldiğini anlatır
haksızlık, korku veya şiddet yaşadıklarında neler yapabileceklerini anlamalarına yardımcı olur
onları Jugendamt veya Familiengericht (Aile Mahkemesi) gibi resmî kurumlara yönlendirir
Bu neden önemli?
Çünkü bir çocuk veya genç:
güvenebileceği birini bulamayabilir
anne-babasının yanında veya mahkemede konuşmaktan korkabilir
hukuki haklarını ve sahip olduğu imkânları bilmeyebilir
Jugendtelefon, çocuklara ve gençlere bağımsız bir ses ve tarafsız, yargılayıcı olmayan bir destek sunar.
Web sitesinin yazar ve editör ekibi, kapsamlı araştırmalara ve çeşitli kaynaklara dayanarak doğru ve güncel bilgiler sunmaya özen göstermektedir. Buna rağmen zaman zaman hatalar olabilir veya bazı bilgiler eksik ya da tam doğrulanmamış olabilir. Bu nedenle, bu yazıdaki bilgileri yalnızca ilk başvuru noktası ve genel bir rehber olarak görmenizi; bağlayıcı ve kesin bilgiler için her zaman ilgili resmî kurumlara ve uzman kuruluşlara başvurmanızı tavsiye ederiz.
