همهچیز دربارهٔ وظایف کارفرما برای جلوگیری از آزار و اذیت نژادپرستانه در محل کار در آلمان
ایجاد یک محیط کار ایمن و محترمانه از وظایف اساسی هر کارفرما در آلمان است. این موضوع بهویژه شامل جلوگیری از هرگونه آزار و اذیت نژادپرستانه میشود؛ چرا که چنین رفتاری نهتنها به کرامت فردی کارکنان آسیب میزند، بلکه اعتماد، همکاری و عملکرد کلی در سازمان را تضعیف میکند.
آزار و اذیت نژادپرستانه در محیط کار چیست؟
آزار نژادپرستانه شامل هرگونه رفتار خصمانه یا تحقیرآمیز است که علیه فردی به دلیل:
منشأ نژادی یا قومی
رنگ پوست یا ویژگیهای ظاهری
زبان یا پیشینهٔ فرهنگی
صورت میگیرد. این آزار میتواند به شکلهای زیر بروز کند:
کلامی: توهین، جوکهای نژادپرستانه، اظهارات تحقیرآمیز
بدنی: تهدید، ژستها و حرکات تهاجمی، تماس ناخواسته
دیجیتال: پیامهای توهینآمیز در ایمیل، گروههای چت، شبکههای اجتماعی، تصاویر و میمها
غیرمستقیم: طرد و کنارگذاشتن، کنایههای مداوم، نگاهها و رفتارهای تحقیرآمیز
چه چارچوب حقوقی وجود دارد؟
قانون اساسی آلمان (Grundgesetz – GG)
مادهٔ ۱: کرامت انسان خدشهناپذیر است.
مادهٔ ۳: ممنوعیت تبعیض از جمله بر اساس منشأ یا «نژاد».
قانون رفتار برابر عمومی (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz – AGG)
تبعیض و آزار و اذیت – از جمله به دلایل نژادی – را صراحتاً ممنوع میکند.
کارفرما را ملزم میسازد که اقدامات پیشگیرانه انجام دهد و از کارکنان در برابر تبعیض و آزار محافظت مؤثر کند.
وظایف کارفرما چیست؟
۱. تدوین سیاست روشن علیه تبعیض و آزار
تنظیم و تصویب یک آییننامهٔ داخلی که هرگونه تبعیض و آزار نژادی را بهطور شفاف ممنوع میکند.
اطلاعرسانی واضح این سیاست از طریق تابلوی اعلانات، اینترانت، راهنمای کارکنان و جلسات معارفه.
۲. برگزاری آموزش و کارگاههای آگاهیبخشی
برگزاری دورههای منظم برای همهٔ کارکنان – بهویژه مدیران – دربارهٔ تنوع، قانون AGG و رفتار محترمانه.
آموزش نحوهٔ برخورد با موقعیتهای آزار، چه بهعنوان قربانی، چه همکار و چه مدیر.
۳. ایجاد کانالهای امن و محرمانه برای شکایت
معرفی یک فرد یا واحد قابل اعتماد بهعنوان مرکز دریافت شکایات در شرکت.
تضمین محرمانگی و حمایت از افرادی که گزارش میدهند؛ جلوگیری از هرگونه تلافیجویی یا پیامد منفی.
۴. رسیدگی سریع و دقیق به شکایات
آغاز فوری یک بررسی داخلی مستقل پس از دریافت شکایت جدی.
مستندسازی روند بررسی و نتایج آن.
اعمال اقدامات اصلاحی یا انضباطی (اخطار، جابهجایی، فسخ قرارداد) در صورت اثبات تخلف.
۵. حمایت و حفاظت از فرد آسیبدیده
ارائهٔ حمایت روانشناختی و در صورت نیاز، مشاورهٔ حقوقی (بهطور مستقیم یا با معرفی مراکز مشاوره).
اتخاذ تدابیر عملی برای حفاظت از فرد آسیبدیده، مانند جابهجایی فرد متخلف، تغییر تیم یا تنظیم شرایط کاری.
پیامدهای حقوقی اهمال کارفرما
در صورت کوتاهی کارفرما یا نادیدهگرفتن آزار نژادپرستانه، ممکن است با موارد زیر مواجه شود:
دعاوی خسارت مالی و جبران خسارت معنوی بر اساس قانون AGG
دادگاه، هزینههای حقوقی بالا و روندهای زمانبر
آسیب به اعتبار سازمان و کاهش جذابیت آن برای نیروهای متخصص، مشتریان و شرکای تجاری
مزایای پایبندی به این وظایف
بهبود فضای کاری و افزایش رضایت و تعلق سازمانی کارکنان
تقویت روحیهٔ تیمی، اعتماد متقابل و همکاری سازنده
افزایش بهرهوری، کاهش مرخصیهای استعلاجی و کاهش جابهجایی نیروی انسانی
نقش شورای کارکنان (Betriebsrat)
نظارت بر اجرای سیاستهای حمایتی و رعایت مفاد AGG
نمایندگی کارکنان در اختلافات مربوط به تبعیض و آزار در برابر مدیریت
پیشنهاد اقدامات تکمیلی مانند توافقنامههای کاری داخلی، دورههای آموزشی اضافی و کمپینهای آگاهیبخشی
جمعبندی
مقابله با آزار و اذیت نژادپرستانه در محیط کار یک انتخاب اختیاری نیست؛ بلکه وظیفهای حقوقی و اخلاقی برای هر کارفرما در آلمان است. ایجاد محیط کاری ایمن و محترمانه برای همهٔ کارکنان – صرفنظر از پیشینه و رنگ پوست و زبان – نشانهٔ بلوغ و مسئولیتپذیری سازمان است.
سرمایهگذاری در پیشگیری، آموزش و سیاستهای روشن علیه آزار، هم از کارکنان محافظت میکند و هم به تقویت اعتبار، ثبات و موفقیت بلندمدت شرکت کمک مینماید.
اصطلاحات مهم آلمانی
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG): قانون رفتار برابر / قانون ضدتبعیض عمومی
Grundgesetz (GG): قانون اساسی آلمان
Betriebsrat: شورای کارکنان / نمایندگی کارگران و کارمندان در محل کار
Diskriminierung: تبعیض
Belästigung: آزار و اذیت
تیم نویسندگان و ویراستاران وبسایت تلاش میکند با پژوهش گسترده و مراجعه به منابع مختلف، اطلاعات را تا حد امکان دقیق ارائه کند. بااینحال، احتمال بروز اشتباه یا نواقص کاملاً از بین نمیرود. بنابراین، لطفاً این مطلب را بهعنوان راهنمای ابتدایی در نظر بگیرید و برای دریافت اطلاعات قطعی و بهروز، حتماً با مراجع ذیصلاح یا مشاوران حقوقی تماس بگیرید.
