أولاً: مقارنة شاملة بين الحلّين
|
الجانب |
Lieferando |
منصة خاصة (App + Fahrer) |
|
الوصول للعملاء |
جاهز – ملايين المستخدمين |
تحتاج إلى تسويق كبير لبناء جمهور |
|
الرسوم (Provision) |
13–30% من كل طلب + رسوم شهرية |
0% عمولة – لكن تتحمل تكاليف تشغيل النظام |
|
أجرة التوصيل |
يدفعها العميل أو تُخصم من المطعم |
تتحكم بها 100% – يمكنك تقديم عروض |
|
تحكم بالبيانات |
لا – Lieferando يملك بيانات العملاء |
نعم – تحصل على كل بيانات الزبائن مباشرة |
|
العلامة التجارية |
مختلطة – اسم المطعم ضمن منصة |
100% علامتك الخاصة – Loyalty أعلى |
|
دعم فني وتكنولوجيا |
جاهز – تطبيق احترافي ودعم فوري |
تحتاج مطورين – تكاليف تطوير وصيانة |
|
خيارات الدفع |
شاملة – PayPal، بطاقة، نقدًا |
تحتاج ربط أنظمة دفع بنفسك |
|
تجربة العميل |
سلسة – ولكن ليس فريدة |
مخصصة بالكامل – يمكنك إضافة عروض ونقاط ولاء |
|
مرونة التعديل / العروض |
مقيدة بسياسات Lieferando |
حرية تامة في الأسعار، العروض، الحملات |
Lieferando:
مثال:
طلب بـ 40 € → تخصم منه 12–14 € → يبقى للمطعم 26–28 €
|
البند |
التكلفة التقريبية |
|
تطوير تطبيق وموقع (مرة واحدة) |
3.000 – 7.000 € |
|
استضافة وصيانة شهرية |
50 – 150 € |
|
حملة تسويق رقمي شهرية |
200 – 500 € |
|
تكلفة سائق داخلي لكل طلب |
3 – 5 € (حسب المسافة) |
على المدى الطويل، يكون الربح لكل طلب أعلى، لكن تحتاج وقتًا لبناء قاعدة العملاء.
كثير من المطاعم الناجحة تبدأ عبر Lieferando (للوصول السريع)،
ثم تبني قاعدة زبائن خاصة عبر:
|
إذا كنت… |
الأفضل لك |
|
مطعم جديد وتريد الوصول السريع |
استخدم Lieferando مبدئيًا |
|
مطعم معروف محليًا وتريد ربحًا أعلى |
طوّر منصتك الخاصة |
|
لديك قاعدة زبائن وموقع جيد |
وسّع التوصيل داخليًا |
|
في حي مزدحم به منافسة قوية عبر Lieferando |
اجعل نفسك مميزًا بمنصة خاصة |
ـ يحرص فريق الكتاب والمحررين في الموقع على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.
