التعاون مع خدمة توصيل (Lieferdienst) لتقديم وجبات الإفطار (Frühstück) يمكن أن يكون خطوة ممتازة لزيادة مبيعاتك وجذب عملاء جدد، لكن لنجاح هذه الخطوة في ألمانيا، يجب مراعاة الجوانب القانونية، التنظيمية، والتجارية.
أولاً: أنواع التعاون الممكنة
|
النموذج |
الشرح |
أمثلة |
|
Plattform-Partner |
التسجيل في تطبيق توصيل موجود |
Lieferando، Uber Eats، Wolt، Flink |
|
Eigener Lieferservice |
توصيل داخلي بموظفيك |
عبر الهاتف أو موقعك |
|
Kooperation mit Fahrer |
شراكة مع سائق مستقل أو شركة محلية |
z.B. Fahrradkurier أو سائق خاص |
|
White Label Lösung |
بناء نظام توصيل باسمك باستخدام خدمة تقنية |
z.B. Deliverect، Ordering-Tools |
- Gewerbeanmeldung يجب أن تشمل توصيل طعام (z. B. „Herstellung und Lieferung von Speisen“)
- Lebensmittelrecht & Hygienevorgaben
- HACCP-Konzept يشمل النقل
- حفظ السخونة/البرودة خلال التوصيل
- Verpackungsverordnung (VerpackG)
- إذا استخدمت علب تغليف، يجب تسجيلك في ZSVR
- بيانات العلبة يجب أن تشمل معلومات المنتج والمسببات (LMIV)
- Kennzeichnungspflicht (Allergene)
- حتى في التوصيل، يجب أن يعرف الزبون المكونات المسببة للحساسية
- Umsatzsteuer / Lieferservice
- توصيل الطعام الجاهز يُحتسب غالبًا بنسبة 19% MwSt وليس 7%
- راجع مع Steuerberater
المنتجات المثالية للتوصيل:
- Brötchen frisch
- Frühstücksbox (Käse, Wurst, Marmelade)
- Croissants, Gebäck
- Joghurt mit Toppings
- Kaffee / Saft / Smoothie (إذا كان النقل آمناً)
النصائح الفنية:
- استخدام Thermobox للحفاظ على حرارة الخبز
- تغليف محكم يمنع انسكاب المشروبات
- طباعة ملصقات عليها المكونات واسم الطلب
1. التسجيل في منصات مشهورة:
- افتح حساب تاجر (Restaurantpartner) في:
ضع في وصف المطعم أنك متخصص بـ Frühstück وابدأ بعروض قوية صباحية (z. B. 10% auf erste Bestellung)
- ابحث في مدينتك عن Fahrradkurier أو Minijob-Fahrer
- نظم العقد معهم بحيث يشمل:
- الأجرة/طلب (z. B. 3–5 €)
- شروط التسليم (Zeitfenster، Zahlung)
- الالتزام بالسلامة والنظافة
|
فكرة |
مثال تطبيقي |
|
اشتراك أسبوعي |
„Frühstücks-Abo – jeden Morgen zwischen 7–9 Uhr geliefert“ |
|
Box للتجربة |
„Mini-Frühstücksbox für 2 Personen – nur 7,90 €“ |
|
إعلان محلي |
في مجموعات واتساب، Facebook للحي، عبر بطاقات بالبريد |
|
صور جذابة |
استثمر في صور احترافية للطعام في تطبيق التوصيل |
ـ يحرص فريق الكتاب والمحررين في الموقع على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.