Verbraucherschutz bei Gebrauchtwagen Gewährleistung 12 Monat

ما هي Gewährleistung في بيع السيارات المستعملة؟

  • هي الضمان القانوني الإلزامي وفق §§ 437 ff. BGB
  • تنطبق فقط عند بيع سيارة من تاجر محترف إلى مستهلك (Verbraucher)
  • مدتها: 12 شهرًا على الأقل (ممكن تقليصها من المدة الأصلية 24 شهرًا فقط في حالة السيارات المستعملة)
لا تخلط بين:

المصطلح

الشرح

Gewährleistung

إلزام قانوني بتصليح العيوب التي كانت موجودة وقت البيع (حتى إن لم تكن ظاهرة)

Garantie (ضمان تجاري)

عرض اختياري يقدمه التاجر أو المصنع – يمكن تحديد مدته ونطاقه بنفسه

 
أهم أحكام حماية المستهلك عند بيع سيارة مستعملة:

1. لا يمكن إلغاء Gewährleistung في البيع بين تاجر وعميل نهائي

  • حتى لو وُضع بند مثل: „Gekauft wie gesehen – keine Gewährleistung“
    يعتبر غير صالح أمام القانون (§ 475 BGB)

هذا النوع من الإلغاء ممكن فقط إذا كان البيع بين:

  • تاجر ↔ تاجر
  • أو شخص خاص ↔ شخص خاص
2. مدة الضمان القانونية:

النوع

المدة الأصلية

الحد الأدنى المسموح

جديد (Neuwagen)

24 شهرًا

لا يجوز تقليصها

مستعمل (Gebrauchtwagen)

24 شهرًا

يجوز تقليصها إلى 12 شهرًا بعقد واضح

 

شرط التقليص يجب أن يُكتب بوضوح في العقد، مثل:

„Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Fahrzeuge wird auf 12 Monate verkürzt.“

3. من يُثبت العيب؟

الوقت منذ تاريخ التسليم

من عليه إثبات العيب؟

ملاحظات

أول 12 شهرًا

التاجر (Beweislastumkehr)

يُفترض أن العيب كان موجودًا عند الشراء

بعد 12 شهرًا

الزبون

عليه أن يُثبت وجود العيب وقت التسليم

 
4.  ما الذي يجب على التاجر فعله في حالة العيب؟

إذا اشتكى الزبون خلال فترة الضمان من وجود عيب لم يكن مذكورًا في العقد، فعلى التاجر:

  1. محاولة إصلاح العيب مجانًا (Nacherfüllung)
  2. إذا فشل الإصلاح مرتين، يمكن للمشتري:
    • إلغاء العقد (Rücktritt)
    • أو طلب تخفيض السعر (Minderung)

لا يحق للتاجر فرض تكاليف الإصلاح أو مطالبة الزبون بالمشاركة.

5. ما الذي يجب إدراجه في العقد لتقليص المخاطر؟
  • وصف حالة السيارة بدقة، بما في ذلك العيوب المعروفة
  • تحديد عدد الكيلومترات الحقيقي والمؤكد
  • صياغة بند تقليص مدة الضمان لـ 12 شهرًا
  • استبعاد Garantie بشكل صريح إذا لم تُمنح
  • توقيع الزبون على كل بند واضح يتعلق بالحالة التقنية

ـ يحرص فريق الكتاب والمحررين في الموقع  على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.


مشاركة: