چه وقت و از کجا کمک بگیریم؟

چه زمانی باید کمک روانی بخواهید؟
به‌حیث یک محصل بین‌المللی ممکن است با فشارهایی روبه‌رو شوید که بر صحت روانی شما اثر بگذارد؛ مانند:

• تنهایی یا شوک فرهنگی (Kulturschock)

• اضطراب از کارکرد/نتیجهٔ درسی

• دشواری در سازگاری یا مسکن

• افسردگی، حملات وحشت (پانیک) یا مشکل خواب

• افکار منفی یا از دست دادن انگیزه

• تنش ناشی از مسائل خانوادگی یا مالی

اگر این فشار بیش از دو هفته دوام کند و بر خواب، درس یا روابط شما اثر بگذارد، زمان مناسبی است که کمک بگیرید.

از کجا حمایت پیدا می‌کنید؟

1. مرکز مشورهٔ روانی دانشگاه
   تقریباً هر دانشگاه آلمان فراهم می‌کند:

• Psychologische Beratung

• جلسات رایگان و محرمانه

• گاهی به زبان‌های مختلف (از جمله انگلیسی)

مثال:

• TU Berlin: Zentraleinrichtung Studienberatung – Psychologische Beratung

• Uni Heidelberg: Zentrale Studienberatung – Psychologische Dienste

2. Studierendenwerk
   از طریق بخش Sozialberatung یا Psychosoziale Beratung خدماتی مثل:

• جلسات فردی

• ورکشاپ‌های تقویت توانایی‌های فردی

• حمایت روانی برای خارجی‌ها و مهاجرین Studierendenwerk Heidelberg+1

3. روان‌درمانگرها (Psychotherapeuten)
   می‌توانید بیرون از دانشگاه وقت بگیرید از طریق:

• Doctolib.de

• Jameda.de

• Google Maps (بنویسید: “Psychotherapeut international students + نام شهر شما”)

یادداشت: بعضی‌ها کارت بیمهٔ صحی محصلان (Krankenversicherung) را قبول می‌کنند.

4. حالات اضطراری
   اگر احساس کردید در خطر هستید یا بحران شدید روانی دارید:

• به شماره رایگان 112 زنگ بزنید (اضطراری)

• یا به خط روانی 0800 1110111 (به زبان آلمانی، 24 ساعته) TelefonSeelsorge® Deutschland+1

پرسش‌های رایج

• آیا می‌توانم به انگلیسی کمک بگیرم؟
  بلی، بسیاری از دانشگاه‌ها این امکان را دارند یا دست‌کم کمک/راهنمایی فراهم می‌کنند.

• آیا این جلسات در دوسیهٔ بیمه حساب می‌شود؟
  معمولاً نه؛ مشوره‌های دانشگاهی به بیمه گزارش داده نمی‌شود و کاملاً محرمانه است. Studierendenwerk Heidelberg

• آیا مراجعه برای کمک روانی روی ویزا/اقامت اثر می‌گذارد؟
  هرگز؛ کمک گرفتن هیچ اثری بر اجازهٔ اقامت ندارد.

واژه‌های آلمانی مفید

اصطلاح – ترجمه

• Psychologische Beratung – مشورهٔ روانی

• Studierendenwerk – اداره/سازمان خدمات محصلان

• Therapieplatz – نوبت/جای درمان روانی

• Kulturschock – شوک فرهنگی

• Depression – افسردگی

• Angststörung – اختلال اضطراب

خلاصه
کمک خواستن ضعف نیست؛ یک آگاهی صحی است. دانشگاه‌های آلمان صحت روانی محصلان را جدی می‌گیرند و حمایت موجود، محرمانه و امن است.

تیم نویسندگان و ویراستاران وب‌سایت تلاش می‌کند با تحقیق گسترده و مراجعه به منابع مختلف معلومات دقیق ارائه کند؛ با این حال ممکن است اشتباهات رخ دهد یا معلومات غیرقطعی ذکر شود. لطفاً معلومات را مرجع ابتدایی بدانید و برای معلومات تأییدشده همواره به مراجع رسمی مراجعه کنید.