Almanya’da diş hekimi acil servisi (Notdienst): Mesai dışı ek ücretler ve sigorta durumu
Almanya’da diş hekimleri, normal çalışma saatleri dışında (Notdienst) verdikleri hizmetler için ek ücret talep edebilirler. Bu ek ücretler, zamana ve yapılan işlemin türüne göre değişir. Aşağıda bilmeniz gereken temel noktalar yer almaktadır:
Ne zaman “mesai dışı acil ziyaret” sayılır?
-
Hafta içi: akşam 18:00’den ertesi sabah 08:00’e kadar
-
Hafta sonu: tüm cumartesi ve pazar günü
-
Resmî tatiller: gün boyu (24 saat)
Bu zaman dilimi “Zahnärztlicher Notdienst” (diş hekimi acil nöbet hizmeti) olarak adlandırılır.
Hangi ek ücretler söz konusu olabilir?
| Ücret türü | Yaklaşık tutar | Kim öder? |
|---|---|---|
| Notdienstpauschale (sabit acil servis ücreti) | yaklaşık 50–100 € | genellikle hasta tarafından ödenir |
| Behandlungskosten (asıl tedavi ücreti) | yapılan işleme göre (dolgu, çekim vb.) | Zorunlu sağlık sigortası (GKV) yalnızca tıbbî açıdan gerekli temel kısmı karşılar |
| Zuschläge (gece / tatil / hafta sonu ek ücretleri) | işlem bedelinin belli bir yüzdesi (bazen %20–%50) | GKV karşılamazsa çoğunlukla hastanın kendisi öder |
Sağlık sigortası (GKV) bu masrafları karşılar mı?
Zorunlu sağlık sigortası yalnızca tıbbî açıdan gerçek acil durumlar için gerekli tedaviyi karşılar. Örneğin:
-
şiddetli ve dayanılmaz diş ağrısı
-
apse veya belirgin şişlik
-
kırılmış veya çatlamış diş
Ancak:
-
Gece ve mesai dışı ek ücretler her zaman tam olarak karşılanmayabilir.
-
Özel sağlık sigortası (PKV) olan kişilerde, poliçeye bağlı olarak acil servis ücreti ve ek ücretler de çoğu zaman daha geniş ölçüde karşılanabilir.
Uygulamalı örnek
Cumartesi akşamı aniden başlayan diş ağrısı nedeniyle acil diş hekimine gittiğinizi ve dişin çekildiğini düşünelim. Fatura örneği şöyle olabilir:
| Kalem | Yaklaşık tutar |
|---|---|
| Acil servis ücreti (Notdienstpauschale) | yaklaşık 80 € |
| Diş çekimi | yaklaşık 50–100 € |
| Gece / tatil ek ücreti | yaklaşık 20–40 € |
| Toplam | yaklaşık 150–200 € |
→ GKV çoğu durumda yalnızca diş çekimi işlemini karşılayabilir; acil servis ücreti ve ek tatil/gece ücretleri ise kısmen veya tamamen senin tarafından ödenmek zorunda kalabilir.
Hastalar için öneriler
-
Tedaviye başlamadan önce diş hekimine tahmini maliyeti mutlaka sor.
-
Faturayı sakla; ileride GKV veya özel / tamamlayıcı sigortana gönderme imkânın olabilir.
-
Bölgenizdeki Kassenzahnärztlicher Notdienst hakkında bilgi edinmek için (örneğin www.kzv.de üzerinden) nöbetçi diş hekimlerini önceden kontrol et.
Web sitemizin yazar ve editör ekibi, kapsamlı araştırmalara ve çeşitli kaynaklara dayanan olabildiğince doğru ve güvenilir bilgiler sunmaya özen göstermektedir. Yine de zaman içinde bazı ayrıntılar değişebilir veya hatalar oluşabilir. Bu yazıyı ilk yönlendirici bir rehber olarak değerlendirmeni ve kesin, güncel bilgi için mutlaka diş hekimleri, sağlık sigortaları ve ilgili resmî kurumlarla doğrudan iletişim kurmanı tavsiye ederiz.
