Giriş yap / Hesap oluştur
Flugbegleiter kimdir?
Tanım
Flugbegleiter, kabin ekibinin (Kabinencrew) bir üyesidir ve uçuş sırasında yolculara hizmet sunmaktan ve onların güvenliğini sağlamaktan sorumludur.
Aynı zamanda Steward/Stewardess veya Cabin Crew (kabin görevlisi) olarak da adlandırılır.
Başlıca görevler
Uçuştan önce
-
Uçuş öncesi brifinge (Briefing) katılmak
-
Uçağın donanımını kontrol etmek (acil durum ekipmanları, yiyecekler, içecekler)
-
Yolcuları karşılamak ve koltuklarını bulmalarına yardımcı olmak
Uçuş sırasında
-
Güvenlik talimatlarını (Sicherheitsanweisung) anlatmak ve acil durum prosedürlerini göstermek
-
Yiyecek ve içecek servisi yapmak, özel ihtiyaçları olan yolculara yardımcı olmak
-
Kabin içinde gözetim yapmak ve güvenlik kurallarına uyulmasını sağlamak
-
Acil durumlara veya sağlık sorunlarına müdahale etmek
Uçuştan sonra
-
Yolcuların güvenli ve düzenli bir şekilde uçağı terk etmelerine yardımcı olmak
-
Uçakta unutulan eşya veya bagaj kalmadığından emin olmak
-
Uçuşla ilgili rapor hazırlamak ve özel durumları not etmek
Önce güvenlik
-
İlk yardım konusunda eğitim almak
-
Acil durumda uçağın tahliyesi için düzenli tatbikatlara katılmak
-
Kabinde çıkabilecek yangınlara veya teknik arızalara karşı nasıl hareket edileceğini öğrenmek
Meslek yolu nasıl başlar?
Temel gereklilikler
-
En az ortaöğretim diploması (Almanya’da genellikle Realschulabschluss veya Abitur)
-
İyi düzeyde Almanca ve İngilizce bilgisi (ek yabancı diller büyük avantajdır)
-
İyi fiziksel kondisyon, her havayolunun belirlediği boy ve sağlık şartlarını karşılama
-
Güçlü iletişim ve sosyal beceriler, stresle başa çıkabilme ve zor durumlarda sakin kalabilme
Eğitim (Schulung)
-
Eğitim doğrudan havayolu şirketi tarafından verilir ve genellikle 6 hafta ile 3 ay arasında sürer.
-
Eğitim içeriği:
-
Güvenlik ve tahliye prosedürleri
-
Yolcu hizmeti ve ikram süreçleri
-
İlk yardım ve yangınla mücadele eğitimi
-
Acil durum senaryoları ile uygulamalı tatbikatlar
-
Uygulamalı başlangıç
-
Eğitimi başarıyla tamamlayan kişi, kabin ekibi lisansı (Flugbegleiterlizenz) alır.
-
Genellikle önce kısa mesafeli uçuşlarda (Kurzstrecke) göreve başlanır, deneyim kazandıkça uzun mesafeli uçuşlara (Langstrecke) da atanılır.
Sonuç
Flugbegleiter, sadece servis yapan bir görevli değildir; uçaktaki her yolcunun konforu ve güvenliğinden sorumlu olan kişidir.
-
Meslek, güçlü kişisel özellikler ve havayolu şirketleri tarafından verilen yoğun, mesleki bir eğitim ile başlar.
-
Görev, organizasyon becerilerini, insan odaklı yolcu hizmetini ve acil durumlarda profesyonel hareket etmeyi bir araya getirir.
ـ Web sitesinin yazar ve editör ekibi, hazırladığı içerikleri titiz araştırmalar ve birden fazla kaynağa dayanarak oluşturmaya özen göstermektedir. Buna rağmen zaman zaman hatalar ortaya çıkabilir veya bazı bilgiler henüz tam olarak teyit edilmemiş olabilir. Bu nedenle, bu yazıdaki bilgileri ilk başvuru ve genel bilgilendirme amacıyla değerlendirmenizi ve bağlayıcı, güncel bilgiler için her zaman yetkili resmî kurumlara ve ilgili mercilere başvurmanızı tavsiye ederiz.
