الاستشارات المجانية لدى Verbraucherzentrale حول ديون المتوفّى
دعم قانوني مبكر لتجنّب تحمل الورثة عبء الديون الخفية
عند وفاة أحد أفراد العائلة في ألمانيا، لا تنتهي التحديات بترتيب مراسم الدفن أو توزيع التركة. فغالبًا ما تظهر ديون مستترة لم تكن معروفة للورثة، وتبدأ سلسلة من الرسائل والمطالبات من الدائنين. في هذه اللحظة الحرجة، توفر Verbraucherzentrale، وهي الهيئة المركزية لحماية المستهلك في ألمانيا، استشارات قانونية مجانية أو منخفضة التكلفة بشأن التعامل مع ديون المتوفّى.
في هذا المقال نسلط الضوء على دور Verbraucherzentrale، الخدمات المقدّمة، كيفية الوصول إليها، ولماذا يُنصح بشدة بالتواصل معها قبل اتخاذ قرار بشأن الميراث.
ما هي Verbraucherzentrale؟
Verbraucherzentrale هي مؤسسة غير ربحية تعمل على حماية حقوق المستهلكين في ألمانيا. لديها فروع في جميع الولايات (Länder) وتقدّم استشارات قانونية في مجالات متنوعة، من بينها:
مشاكل العقود والاشتراكات
النزاعات مع شركات الطاقة أو التأمين
قضايا الورثة والديون بعد الوفاة
ما الذي تقدمه فيما يخص ديون المتوفّى؟
توفر Verbraucherzentrale للورثة وأفراد العائلة:
1. تحليل أولي مجاني أو برسوم رمزية
لفهم إن كانت هناك التزامات مالية على المتوفّى.
2. مراجعة العقود والرسائل المرسلة من الدائنين
وتقديم رأي قانوني حول صلاحية المطالبات.
3. نصائح حول التنازل عن الإرث (Erbausschlagung)
ومتى يكون ذلك مفيدًا لتجنّب الديون.
4. مساعدة في صياغة الردود الرسمية أو طلبات التمديد
بما فيها مهلة التفكير القانونية (Fristverlängerung).
5. إحالة للحماية من الإفلاس الشخصي (Privatinsolvenz) إن لزم الأمر
لماذا يُنصح بمراجعتهم قبل اتخاذ قرار وراثي؟
بمجرد قبول الوراثة رسميًا، يصبح الوريث مسؤولًا شخصيًا عن جميع ديون المتوفّى، حتى لو كانت خفية أو لم يكن يعلم بها.
لكن في حال وجود شكوك، يُمنح الوريث مهلة قانونية قدرها 6 أسابيع (أو 6 أشهر إذا كان مقيماً خارج ألمانيا) للتنازل عن الميراث.
لذا، فإن استشارة قانونية مبكرة من Verbraucherzentrale قد:
تحمي الورثة من التورط في مديونية غير متوقعة.
تساعد في فهم الخيارات القانونية: القبول، القبول بشرط الجرد (Inventarvorbehalt)، أو التنازل.
تمنح دعمًا احترافيًا في مواجهة مطالبات الدائنين وشركات التحصيل.
كيف يمكن حجز استشارة؟
زيارة الموقع الرسمي للفروع حسب الولاية:
www.verbraucherzentrale.de
اختيار قسم "Beratung nach Todesfall" أو "Schulden & Finanzen".
حجز موعد عبر الإنترنت أو الاتصال الهاتفي.
في بعض الولايات، يمكن إرسال الأوراق إلكترونيًا مسبقًا ليُجرى تحليلها قبل الموعد.
تكلفة الاستشارة
في الكثير من الحالات، تكون الاستشارة الأولية مجانية.
في بعض الولايات، تُفرض رسوم رمزية تتراوح بين 10 – 30 يورو حسب الموضوع.
يوجد دعم مجاني تمامًا في حالات محدودي الدخل، عند تقديم إثبات (z.B. Bürgergeld-Bescheid).
أمثلة من الواقع
أرملة اكتشفت ديونًا على بطاقة ائتمان لم تكن تعرف بها، وتمكنت بمساعدة Verbraucherzentrale من التنازل عن الميراث قانونيًا قبل انتهاء المهلة.
أحد الورثة استشار المركز لتحديد ما إذا كانت مطالبة شركة اتصالات قانونية أم لا، ليتبين لاحقًا أن العقد انتهى تلقائيًا بالوفاة. الخلاصة
Verbraucherzentrale هي الملاذ الأول والأكثر أمانًا للورثة الذين يجدون أنفسهم في مواجهة ديون مفاجئة بعد وفاة قريب.
من خلال استشارة سريعة ومدروسة، يمكن تفادي تحميل الأسرة أعباء مالية غير مستحقة، واتخاذ قرارات قانونية ومالية بثقة ووعي كامل.
---------------------------------------
ـ* يحرص فريق الكتاب والمحررين في موقع على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.
