پس از دریافت شکایات متعدد درباره مستند Bürgergeld، ZDF مجبور به صدور بیانیهای عمومی شد. نوربرت هیملر، مدیر ZDF، به شدت به این اتهامات پاسخ داد و از کار رسانهای این شبکه دفاع کرد. هیملر تأکید کرد که این مستند بر اساس تحقیقاتی دقیق است و هدف آن ترویج بحث درباره Bürgergeld است. او اهمیت شنیدن صداهای انتقادی را برای ارائه تصویری جامع از این موضوع بیان کرد. شکایات دریافتی از سوی ZDF نظرات متنوعی را در مورد اهمیت و نمایندگی Bürgergeld منعکس میکند. هیملر اعلام کرد که ZDF همچنان به ارائه گزارشهای با کیفیت و متوازن متعهد خواهد بود.