بعد تلقي العديد من الشكاوى حول وثائق Bürgergeld، شعر ZDF بأنه مضطر لإصدار بيان عام. وقد رفض مدير ZDF، نوربرت هيملر، الاتهامات بشدة ودافع عن العمل الصحفي للقناة. وأكد هيملر أن الوثائق تستند إلى أبحاث دقيقة وتهدف إلى تعزيز النقاش حول Bürgergeld. وأعرب عن أهمية إتاحة الفرصة للأصوات النقدية للتعبير عن آرائها من أجل تقديم صورة شاملة حول الموضوع. وتعكس الشكاوى التي وردت إلى ZDF آراء متنوعة بشأن أهمية وتمثيل Bürgergeld. وأعلن هيملر أن ZDF سيظل ملتزماً بتقديم تقارير صحفية عالية الجودة ومتوازنة.