مقارنة احترافية وشاملة لأشهر مزودي الدفع الإلكتروني في ألمانيا:
PayPal, Stripe, Klarna – من حيث الرسوم، المزايا، والملاءمة لأصحاب المتاجر الإلكترونية.
أولاً: نظرة سريعة
|
المزود |
نوع الخدمة |
شهرة بين الزبائن الألمان |
|
PayPal |
Wallet + بطاقات + خصم مباشر |
(واسع الانتشار) |
|
Stripe |
بوابة دفع متكاملة (White-Label) |
محبوب تقنيًا) |
|
Klarna |
Rechnung & قسط & Sofortüberweisung |
(شائع عند الشراء بالتقسيط) |
|
العنصر |
PayPal |
Stripe |
Klarna |
|
العمولة الأساسية |
2.49–2.99 % + 0.35 € |
2.49 % + 0.25 € |
~2.99–3.29 % + 0.35 € (حسب الخدمة) |
|
الدفع داخل EU |
بنفس الرسوم |
بنفس الرسوم |
لكن Klarna تضيف رسوم خدمة إضافية |
|
الدفع خارج أوروبا |
3.49 % + 0.35 € |
3.25 % + 0.25 € |
نادرًا ما يُستخدم خارج DACH |
|
رسوم ثابتة شهرية |
لا |
لا |
لا (لكن بعض الخطط المتقدمة تشملها) |
|
رسوم استرداد (Refund) |
0.35 € (غير قابلة للاسترجاع) |
نفس الشيء |
تختلف – غالبًا تُحسب كامل الرسوم |
|
Provider |
المزايا |
العيوب |
|
PayPal |
موثوق جدًا عند الزبائن سريع التفعيل Käuferschutz |
عمولة مرتفعة نسبيًا تجميد حسابات في حالات نزاع |
|
Stripe |
دعم فني ممتاز واجهة قابلة للتخصيص دعم Apple Pay, Google Pay |
يحتاج إعداد تقني لا يقدم Rechnung أو Sofort |
|
Klarna |
يدعم الشراء على Rechnung + التقسيط زيادة في معدل الطلبات |
عمولات أعلى تأخير التحويل إليك حتى دفع الزبون |
|
حالة المتجر |
الأنسب |
|
تريد قبول وسائل شائعة بسرعة وسهولة |
PayPal |
|
لديك فريق تقني وتريد تخصيص واجهة الدفع |
Stripe |
|
تريد تقديم الدفع بالتقسيط والفاتورة |
Klarna (مع Stripe أو Mollie) |
كثير من المتاجر الناجحة تجمع 2–3 مزودين معًا لتحسين تجربة الزبون:
مثال عملي:
Stripe (بطاقات + Apple Pay) + PayPal + Klarna (Rechnung)
|
المزود |
ما يميّزه |
|
Mollie |
واجهة سهلة + دمج Klarna و SEPA و PayPal |
|
Unzer (ex Heidelpay) |
للمتاجر الألمانية الكبيرة + دعم Rechnung B2B |
|
Amazon Pay |
موثوق ولكن قيد الانخفاض |
|
giropay / paydirekt |
مناسب فقط لمن يريد دعم البنوك الألمانية المحلية |
ـ يحرص فريق الكتاب والمحررين في الموقع على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.
