Amazon

Mağaza: Amazon.de, küresel Amazon grubunun Almanya’ya yönelik online pazaryeridir; odağı Almanya’dır, ancak birçok satıcı Avrupa’daki diğer ülkelere de gönderim yapar.

Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartları, SEPA otomatik ödeme (Lastschrift), faturalı alışveriş ve aylık hesap, Amazon hediye kartları/bakiye ve çeşitli finansman seçenekleri.

Taksit: Birçok ürün için taksit imkânı vardır (örneğin 5 aylık ödeme veya Barclays vb. ortak banka üzerinden daha uzun vadeli finansman), ürün ve kredi notuna bağlıdır.

İade: Çoğu ürün için gönüllü 30 günlük iade süresi, bazı kategorilerde ise 14 güne düşürülmüştür; geçerli süre her ürün sayfasında ayrıca belirtilir ve yasal cayma hakkına ek olarak geçerlidir.

Garanti: Yeni ürünlerde yasal garanti (genelde 2 yıl) bulunur; ayrıca üretici garantileri ve Amazon’un kendi cihazları için ek garantiler ile Marketplace siparişlerinde A-Z Garanti koruması vardır.

Kargo: Kargo genel olarak ücretsiz değildir; standart gönderim çoğu zaman birkaç avroya mal olur, Prime üyelerine ve belirli bir sepet tutarının üzerindeki siparişlere ise çoğu üründe ücretsiz kargo sunulur; Marketplace satıcıları kendi kargo ücretlerini belirleyebilir.