المتجر: Amazon.de هو موقع أمازون المخصّص لألمانيا، تابع لمجموعة عالمية أمريكية، مع تركيز أساسي على عملاء ألمانيا وبعض الشحنات إلى دول أخرى في أوروبا.
طرق الدفع: بطاقات ائتمان/خصم، الخصم المباشر من الحساب البنكي (Lastschrift)، الدفع على الفاتورة أو بنظام الفاتورة الشهرية، إضافة إلى رصيد وبطاقات هدايا أمازون وبعض حلول التمويل.
الشراء بالتقسيط: متوفر على كثير من المنتجات عبر خطط أقساط (مثل الدفع على 5 أقساط شهرية أو تمويل بشهور متعددة) حسب نوع المنتج وتقييم الملاءة المالية.
إرجاع المنتجات: غالباً يمكن إرجاع السلعة خلال 30 يوماً، وفي بعض الفئات أصبحت المهلة 14 يوماً فقط، مع بقاء حق الانسحاب القانوني؛ مدة الإرجاع الدقيقة تظهر دائماً في صفحة المنتج.
الضمان: ضمان قانوني على السلع (عادةً سنتان على السلع الجديدة)، مع إمكانية وجود ضمان مصنع أو ضمان خاص بأمازون لبعض الأجهزة وحماية إضافية لطلبات Marketplace.
الشحن: الشحن ليس مجانياً دائماً؛ الشحن القياسي مدفوع عادة، ويصبح مجانياً لكثير من المنتجات مع اشتراك Prime أو عند تجاوز حد معيّن لقيمة الطلب، بينما بعض البائعين يفرضون رسوم شحن منفصلة.
توب .. شكرا
تسجيل الدخول / إنشاء حساب
