Temu

Mağaza tipi: Temu, PDD Holdings’e bağlı küresel bir Çin online pazaryeridir; Almanya/AB’ye özel bir mağaza değildir.

Ödeme yöntemleri: Başlıca kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, AmEx, Discover vb.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Temu kredisi ve benzeri yöntemler (ülkeye göre değişir).

Taksit: Evet; BNPL servisleriyle (Klarna Pay in 4, Afterpay, Affirm, PayPal Pay Later vb.) taksitli/sonra ödemeli alışveriş imkânı sunulur.

İade: Çoğu ürün için satın alma tarihinden itibaren 90 güne kadar iade hakkı vardır (bazı elektroniklerde 45/60/90 gün); her siparişte ilk iadenin kargo ücreti genellikle ücretsiz, aynı siparişten sonraki iadelerde kargo ücreti kesilir.

Garanti: Temu’nun tüm ürünler için tek tip mağaza garantisi yok; koruma esas olarak iade/geri ödeme politikası ve varsa üretici garantisi üzerinden sağlanıyor. AB’deki 2 yıllık yasal garanti sadece satıcının AB’de olması halinde geçerli.

Kargo: Temel satış argümanı çoğu siparişte veya düşük bir sepet tutarı üzeri ücretsiz standart kargo olması; yeni müşteriler için sık sık ilk siparişe özel ücretsiz kargo kampanyaları var, ekspres kargo ise ücretli.