نوع المتجر: Temu منصة تجارة إلكترونية عالمية صينية، وليست متجراً ألمانياً أو أوروبياً محلياً.
طرق الدفع: بطاقات بنكية كبرى (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ديسكفر…)، PayPal، Apple Pay، Google Pay، رصيد Temu وغيرها (تختلف حسب الدولة).
الشراء بالتقسيط: متاح عبر خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً مثل Klarna، Afterpay، Affirm و PayPal Pay Later في بعض البلدان.
إرجاع المنتجات: أغلب السلع يمكن إرجاعها حتى 90 يوماً من تاريخ الشراء (مع فترات أقصر لبعض الإلكترونيات)، وأول إرجاع لكل... اقرأ المزيد
نوع المتجر: Temu منصة تجارة إلكترونية عالمية صينية، وليست متجراً ألمانياً أو أوروبياً محلياً.
طرق الدفع: بطاقات بنكية كبرى (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ديسكفر…)، PayPal، Apple Pay، Google Pay، رصيد Temu وغيرها (تختلف حسب الدولة).
الشراء بالتقسيط: متاح عبر خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً مثل Klarna، Afterpay، Affirm و PayPal Pay Later في بعض البلدان.
إرجاع المنتجات: أغلب السلع يمكن إرجاعها حتى 90 يوماً من تاريخ الشراء (مع فترات أقصر لبعض الإلكترونيات)، وأول إرجاع لكل طلب يكون شحنه غالباً مجاني، بينما الإرجاعات الإضافية لنفس الطلب عليها رسوم.
الضمان: لا يوجد ضمان موحّد من Temu لكل المنتجات؛ الحماية الأساسية هي سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ، أو ضمان الشركة المصنّعة، مع اختلاف القوانين حسب بلد الزبون والبائع.
الشحن: غالباً شحن قياسي مجاني لمعظم الطلبات أو عند تجاوز حد أدنى صغير لقيمة الطلب، مع عروض شحن مجاني للطلب الأول؛ الشحن السريع يكون مدفوع.
