تسجيل الدخول / إنشاء حساب
تشهد ألمانيا (Deutschland) جدلًا واسعًا بعد إعلان عدد من البنوك الكبرى عن رفع رسوم السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي (ATM)، في خطوة تهدف إلى تغطية التكاليف التشغيلية المتزايدة وتعويض تراجع استخدام النقد في المعاملات اليومية.
وأفادت البنوك بأن هذه الخطوة ضرورية لمواكبة التحول الرقمي المتسارع في القطاع المالي، وتشجيع العملاء على الاعتماد بشكل أكبر على وسائل الدفع الإلكترونية. في المقابل، عبّر العديد من المستهلكين والجمعيات الاستهلاكية عن استيائهم من هذه الرسوم الإضافية، معتبرين أنها عبء جديد على الأسر ذات الدخل المنخفض وكبار السن الذين لا يزالون يفضلون التعامل بالنقد.
وأكد متحدث باسم أحد البنوك الألمانية: «نحن نسعى لتوفير خدمات حديثة وآمنة، ولكن من المهم أيضًا تغطية تكاليف التشغيل والصيانة المرتفعة التي تتطلبها ماكينات الصراف».
من المتوقع أن تستمر هذه النقاشات في الأسابيع المقبلة، في ظل دعوات لإيجاد توازن عادل بين التحول الرقمي وضمان بقاء الخدمات التقليدية متاحة للجميع دون أعباء مادية مفرطة.
المصدر: وكالات
