نوع دوکان: یک فراهمکننده/اپراتور مخابراتى آلمانى (sim.de، Drillisch) که تمرکزش روى بازار آلمان است و قراردادها براى آدرس داخل آلمان مىباشد. imagepool.sim.de+1
روش پرداخت: فیسهاى ماهانه فقط از راه SEPA-Lastschrift (برداشت خودکار از حساب بانکى با IBAN) گرفته مىشود؛ پرداخت بل به شکل نقدى یا حواله جداگانه نیست. imagepool.sim.de+1
پرداخت قسطى: فقط براى دستگاهها (موبایل، تبلت، نوتبوک) با ۶، ۱۲ یا ۲۴ قسط ماهانه یا پرداخت یکباره؛ خود سیمکارت و تعرفه قسطى در نظر گرفته نشده است. sim.de+1
برگشت / فسخ: براى قرارداد خط ۱۴ روز حق فسخ از شروع قرارداد دارى؛ براى دستگاهها یا باندل ۱۴ روز از وقتى که جنس را در دست مىگیرى. sim.de+2imagepool.sim.de+2
گارانتى: براى دستگاههاى نو و Refurbished، ۲۴ ماه گارانتى قانونى موجود است. sim.de+1
ارسال: ارسال سیمکارت و ارسال عادى براى باندلها معمولاً مجانى است؛ فقط ارسال Overnight (خیلى سریع) فیس جداگانه دارد (حدود ۵٫۹۰ یورو). sim.de+3Handyhase.de+3sim.de+3