Bağlantı, H&M’in Almanya’ya özel çevrim içi mağazasıdır; H&M merkezî İsveç’te olan küresel bir moda markasıdır, ancak bu site esas olarak Almanya’daki müşterilere hitap eder. Wikipedia
Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, Amex vb.), Klarna (fatura ile ödeme ve “sonra öde/taksit”), H&M hediye kartları ve çoğu durumda Apple Pay, PayPal gibi dijital cüzdanlar – tam liste ödeme sayfasında görülür. H&M+2finletter.de+2
Taksit: Klarna üzerinden, uygunluk kontrolüne bağlı olarak “şimdi al, sonra öde” veya aylık taksitli ödeme imkânı sunulur. H&M+1
İade: çoğu ürün teslimden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir; indirim/“Son şans (Last Chance)” ürünlerinde süre genelde 14 gündür. Mağazaya iade ücretsizdir, online siparişleri posta ile geri gönderirken ise marka başına genelde 2,99 € iade ücreti alınır; bazı üyelik seviyelerinde bu ücret kaldırılabilir. hbod.eu+4H&M+4H&M+4
Garanti: tüm ürünler için ekstra, tek tip bir mağaza garantisi yoktur; esas olarak Almanya’daki yasal ayıplı mal sorumluluğu (yeni ürünlerde genelde 2 yıl) geçerlidir, ek garanti varsa ürün sayfasında ayrıca belirtilir. bmjv.de+1
Gönderim: kargo tamamen ücretsiz değildir; standart teslimat düşük bir ücrete tabidir (örneğin 1,49 €) ve 30 € ve üzeri siparişlerde paket noktalarına (Paketshop) teslimat ücretsiz olur. Ekspres gönderim ve hacimli/sperrgut ürünlerde kargo ücreti daha yüksektir. H&M+2H&M+2