نوع دوکان: Philips یک براند جهانى است؛ philips.de و زیرشاپهاى آن آنلاینشاپ رسمى براى آلمان هستند و بعضىشان به چند کشور دیگر اروپا هم Lieferung دارند. Philips+1
طریقۀ پرداخت: کارتهاى Visa/Mastercard، PayPal و Klarna (پرداخت فورى یا پرداخت بعد از ۳۰ روز). Philips+1
پرداخت قسطى: بلى – Finanzierung بدون سود توسط Klarna در حدود ۳ تا ۳۶ قسط ماهوار (“Jetzt kaufen, später zahlen”). Philips+1
برگشت جنس: حداقل ۱۴ روز حق Widerruf قانونى دارى و براى بسیارى Produkte/اکسیونها گارانتى Geld-zurück ۳۰ تا ۶۰ روزه با Rückversand فری وجود دارد. Philips Hue+3sound.philips+3Philips+3
گارانتى: عموماً دو سال Garantie فیلیپس براى Geräte برقى است و براى بعضى Kategorien بعد از Register کردن، گارانتى Erweiterung هم داده مىشود. Philips+2Philips+2
ارسال: Lieferung داخل Deutschland است؛ در زیادى از Philips-Shops Versand فری یا از یک Mindestbestellwert کوچک (مثلاً ۲۰ یورو) فری مىباشد، معمولاً با DHL، و Rücksendung هم رایگان است. de.air.philips.com+1