نوع فروشگاه: PENNY یک دیسکانت سوپرمارکت آلمانی (زیرمجموعه REWE) با شعب در چند کشور اروپایی است؛ اما فروشگاه آنلاین آن عملاً برای مشتریان مقیم آلمان است و فقط داخل آلمان ارسال میکند. Wikipedia+1
روشهای پرداخت آنلاین: خرید با فاکتور، برداشت مستقیم SEPA، کارت اعتباری (Visa، MasterCard)، PayPal و روش Barzahlen (پرداخت نقدی از طریق قبض/کد در فروشگاههای شریک). Penny
خرید قسطی: سیستم اقساط واقعی وجود ندارد؛ پرداخت بهصورت یکجا از طریق روشهای فوق انجام میشود (خرید با فاکتور، اقساط ماهانه طولانی محسوب نمیشود). Penny
مرجوعی: برای سفارشهای اینترنتی، ۱۴ روز مهلت انصراف/مرجوعی از زمان تحویل دارید؛ برای مرجوعی بهصورت بسته، در صورت استفاده از لیبل بازگشت Penny، هزینه ارسال برگشتی رایگان است. Penny
گارانتی: روی کالای نو حداقل ۲ سال ضمانت قانونی طبق قوانین اتحادیه اروپا برقرار است و بسته به محصول، امکان وجود گارانتی اضافهٔ سازنده نیز هست. Penny+1
ارسال: همیشه هزینه ارسال جداگانه گرفته میشود (ارسال استاندارد و در صورت نیاز هزینه اضافه برای Spedition)، و ارسال رایگان فقط در کمپینها و آفرهای ویژه اعلام میشود. Penny+1