Telemedizin – Videosprechstunden in Deutschland

Telemedizin – Videosprechstunden in Deutschland: Alles, was Sie wissen müssen

Telemedizin ist zu einem festen Bestandteil des deutschen Gesundheitssystems geworden, besonders seit der Corona-Pandemie. Videosprechstunden ermöglichen es Ihnen, mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt von zu Hause aus zu sprechen – ohne Praxisbesuch. Das entlastet Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzte sowie die gesetzlichen Krankenkassen.

Was ist Telemedizin bzw. eine Videosprechstunde?
Eine Videosprechstunde ist ein Termin zwischen Ihnen und Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt über das Internet – per Kamera über Smartphone oder Computer. Dabei kann man:
• über Symptome sprechen
• Befunde, Laborwerte oder Bildgebung besprechen
• eine erste medizinische Einschätzung erhalten
• elektronische Rezepte (E-Rezept) erhalten
• Empfehlungen für Verlaufskontrollen oder weitere Untersuchungen bekommen

Übernimmt die Krankenversicherung die Kosten?
Ja. Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) übernimmt Videosprechstunden grundsätzlich vollständig, wenn:
• die Ärztin/der Arzt einen zugelassenen und zertifizierten Videodienst nutzt (nach Vorgaben der KBV)
• die Erkrankung für eine Fernbeurteilung geeignet ist (nicht für akute Notfälle oder zwingend notwendige körperliche Untersuchungen)

Welche Fachrichtungen bieten Telemedizin an?
• Hausärztinnen und Hausärzte (Hausarzt)
• Hautärztinnen und Hautärzte (Dermatologie)
• Innere Medizin, Kardiologie, Psychiatrie/Psychotherapie, Pädiatrie
• in bestimmten Fällen auch Gynäkologie und Augenheilkunde

Wann ist eine Videosprechstunde besonders sinnvoll?
• bei Erkältung oder Grippe
• für eine Folgeverordnung eines dauerhaft benötigten Medikaments
• zur Besprechung von Labor- oder Untersuchungsergebnissen
• bei nicht akuten psychischen Beschwerden
• bei Hautproblemen, die sich gut fotografieren lassen

Was ist per Telemedizin nicht möglich?
• direkte körperliche Untersuchung
• akute Notfälle (z. B. starke Blutung, Bewusstlosigkeit, Brustschmerz)
• Verordnung bestimmter Betäubungsmittel oder spezieller Präparate
• Impfungen oder Blutentnahmen

Wie bucht man einen Telemedizin-Termin?
• über die Website der Praxis oder Klinik
• über Terminplattformen, zum Beispiel:

• Doctolib.de

• Jameda.de

• TeleClinic.com

• ZAVA
  • einige Krankenkassen wie TK, AOK oder Barmer bieten zusätzlich eigene Wege oder Plattformen an

Kann man ein E-Rezept erhalten?
Ja. Ärztinnen und Ärzte können ein E-Rezept direkt digital übermitteln – zum Beispiel an eine Apotheke oder über App/E-Mail – häufig auch als QR-Code.

Sind Videosprechstunden sicher?
Ja, sofern sie über zugelassene Plattformen stattfinden, die die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten. Die Verbindung ist verschlüsselt und die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet.

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