116117 – الرقم الموحد لحجز المواعيد الطبية العاجلة في ألمانيا (Terminservicestelle des Gesundheitswesens)
ما هو 116117؟ 116117 هو الرقم الوطني المجاني لخدمة المواعيد الطبية (Terminservicestelle) التابعة لنظام الرعاية الصحية العامة في ألمانيا. الهدف: توفير مواعيد سريعة وعادلة للمرضى المؤمنين في التأمين الصحي العام (GKV)، وخاصة في الحالات غير الطارئة ولكن العاجلة.
متى تستخدم هذا الرقم؟ في الحالات التالية:
| الحالة | مثال |
|---|---|
| تحتاج طبيبًا أخصائيًا خلال فترة قصيرة | جلدية، قلب، أعصاب، عيون... |
| لا يمكنك الحصول على موعد خلال 4 أسابيع | رغم الاتصال بنفسك بعدة عيادات |
| تملك إحالة من طبيب الأسرة مرفقة برمز | Überweisung mit Dringlichkeitscode |
لا يُستخدم في الحالات الطارئة مثل: • نزيف حاد، نوبات قلبية، حوادث → اتصل بـ 112
كيف يعمل النظام؟
اتصل بـ 116117 (مجانًا، 24/7)
أدخل رمزك البريدي أو تحدث مع الموظف مباشرة
زوّدهم بالمعلومات التالية:
نوع التخصص المطلوب
توفر الإحالة (Überweisung) مع الرمز العاجل
تحصل على موعد لدى طبيب أخصائي خلال 1–2 أسبوع غالبًا (وقد يشمل أيضًا تقديم موعد لدى طبيب الأسرة أو خدمة فيديو)
بديل إلكتروني: البوابة الرسمية
يمكنك الحجز مباشرة عبر الإنترنت
متوفر باللغات الألمانية والإنجليزية
يقدم أيضًا معلومات عن:
ساعات المناوبة الليلية
الصيدليات المناوبة
التطعيمات والفحوصات الدورية
هل تحتاج بطاقة تأمين؟ نعم، تحتاج إلى:
بطاقة التأمين الصحي (eGK)
رقم Versichertennummer
إحالة من طبيبك مع رمز الاستعجال (إن وُجد)
مصطلحات ألمانية مهمة:
| ألمانية | الترجمة |
|---|---|
| Terminservicestelle | خدمة حجز المواعيد |
| Dringlichkeitscode | رمز الأولوية الطبية |
| Facharzttermin | موعد طبيب اختصاصي |
| Überweisung | إحالة طبية |
| gesetzlich Versicherte | مؤمن بالتأمين الصحي العام |
---------------------------------------
ـ* يحرص فريق الكتاب والمحررين في موقع على تقديم معلومات دقيقة من خلال بحث مكثف واطلاع على عدة مصادر عند كتابة المقالات، ومع ذلك قد تظهر بعض الأخطاء أو ترد معلومات غير مؤكدة. لذلك، يُرجى اعتبار المعلومات الواردة في المقالات مرجعية أولية والرجوع دائماً إلى الجهات المختصة للحصول على المعلومات المؤكدة.
