ورود / ایجاد حساب
هر آنچه باید درباره استفاده از خدمات دیجیتال و تفتیش تکت در آلمان بدانید
ترانسپورت عامه در آلمان در سالهای اخیر بهگونه چشمگیر پیشرفت کرده و به کمک تحول دیجیتال هوشمندتر و سادهتر شده است. امروز اپلیکیشنها و خدمات دیجیتال بخش اساسی تجربه سفر است؛ چه هنگام خرید تکت و چه در زمان تفتیش.
در این مقاله، همه چیزهایی را مرور میکنیم که برای رفتوآمد آسان و بدون تخلف در قطارها، بسها و تراموا نیاز دارید.
گسترش خدمات دیجیتال در ترانسپورت عامه
اپلیکیشنهای گوشی هوشمند
بیشتر شرکتهای ترانسپورتی آلمان اپلیکیشنهای رسمی ارائه میکنند، مانند:
-
DB Navigator برای قطارهای Deutsche Bahn.
-
اپلیکیشنهای محلی مانند BVG در برلین یا MVV در مونیخ.
این اپلیکیشنها امکان میدهند:
-
اوقات حرکت و خطوط/مسیرها را جستوجو کنید.
-
تکت را مستقیم خریداری کنید.
-
زمان رسیدن و تأخیرها را بهگونه لحظهای تعقیب کنید.
-
تکت دیجیتال را بدون نیاز به چاپ نشان دهید.
تکتهای الکترونیکی
تکتهای دیجیتال اکنون بهطور گسترده پذیرفته میشوند و معمولاً دارای کد QR هستند که هنگام تفتیش اسکن میشود.
کافی است تکت را در گوشی ذخیره کنید و هنگام درخواست به مفتشها نشان دهید.
تفتیش تکت: چگونه انجام میشود؟
چه کسانی تفتیش میکنند؟
کارمندان تفتیش معمولاً یونیفورم یا نشان رسمی دارند و تکتها را بهصورت تصادفی بررسی میکنند.
گاهی در کمپاینهای بزرگ ممکن است پولیس نیز همراهشان باشد.
شما چه باید انجام دهید؟
-
تکت دیجیتال یا کاغذی را از پیش آماده کنید تا روند سریعتر شود.
-
سند هویت همراه داشته باشید؛ چون برای تکتهای شخصی (مثل Deutschlandticket یا کارتهای اشتراک) ممکن است برای تطبیق معلومات از شما خواسته شود.
اگر تکت معتبر نداشته باشید چه میشود؟
-
یک جریمه/هزینه فوری وضع میشود که در بیشتر وسایل ترانسپورت در حال حاضر 60 یورو است.
-
اگر همان لحظه پرداخت نکنید، معمولاً اطلاعیه پرداخت بعدی دریافت میکنید و ممکن است هزینههای اداری اضافه گردد.
مزایای تکتهای دیجیتال
-
نیاز به صف ایستادن یا استفاده از ماشینهای فروش نیست.
-
دوستدار محیط زیست.
-
دسترسی آسان در هر زمان از طریق گوشی.
-
امکان بازیابی یا صدور دوباره آسانتر در صورت گمشدن یا تعویض دستگاه.
نکات برای جلوگیری از مشکل هنگام تفتیش
قبل از حرکت تکت را بررسی کنید
-
مطمئن شوید تکت دیجیتال فعال شده است (در برخی اپها باید روی «شروع سفر» بزنید).
-
تاریخ و وقت را بررسی کنید.
گوشی را شارژ نگه دارید
بهانه «باتری خلاص شد» در زمان تفتیش پذیرفته نیست. اگر نتوانید تکت را نشان دهید، ممکن است مانند شخص بدون تکت با شما برخورد شود.
تکتهای شخصی را شریک نسازید
تکتهای شخصی به نام شما یا سند هویتتان وصل است و استفاده فرد دیگر از آن تخلف جدی محسوب میشود.
خلاصه
ترانسپورت عامه در آلمان به کمک خدمات دیجیتال سریعتر و انعطافپذیرتر شده است. با آن هم، داشتن تکت معتبر و آماده نگه داشتن آن برای تفتیش ضروری است تا از جریمه و دردسر جلوگیری شود.
از اپلیکیشنها هوشمندانه استفاده کنید و همیشه آماده ارائه تکت باشید تا سفری امن، آرام و بدون مشکل داشته باشید.
— تیم نویسندهگان و ویراستاران وبسایت ما تلاش میکند با پژوهش گسترده و بررسی منابع متعدد معلومات دقیق ارائه کند؛ با آنهم ممکن است برخی خطاها رخ دهد یا بعضی معلومات کاملاً تأیید نشده باشد. بناءً لطفاً این معلومات را بهعنوان مرجع اولیه در نظر بگیرید و برای معلومات قطعی همواره به مراجع ذیصلاح مراجعه نمایید.
