Jugendamt در آلمان چیست؟ راهنمای جامع*
Jugendamt (اداره رفاه و حمایت از جوانان و کودکان) یکی از مهمترین نهادهای دولتی در آلمان است که در زمینه حمایت از کودکان، نوجوانان و خانوادهها فعالیت میکند. مأموریت اصلی این اداره حفظ رفاه و امنیت کودکان و نوجوانان و ارائه انواع کمکها و مشاورهها به خانوادهها در شرایط مختلف است. در این راهنمای جامع، توضیح میدهیم Jugendamt چیست، چه وظایفی دارد، چگونه میتوان از خدمات آن استفاده کرد و تا سال ۲۰۲۵ چه تغییراتی در قوانین و فعالیتهای آن بهوجود آمده است.
Jugendamt یک مرجع رسمی است که زیر نظر شهرداریها، شهرها یا شهرستانها (Landkreis) در آلمان فعالیت میکند و مسئول امور مربوط به کودکان، نوجوانان و خانوادههاست. هدف این اداره ایجاد محیطی امن و حمایتی برای کودکان و کمک به والدین یا سرپرستان در مسائل اجتماعی، حقوقی و مالی مرتبط با تربیت فرزندان است.
مهمترین اهداف Jugendamt:
محافظت از کودک در برابر هرگونه تهدید برای جان، سلامت جسمی یا روانی
حمایت از خانوادهها در زمینه تربیت و روابط خانوادگی
ارائه مشاوره درباره مشکلات کودکی و نوجوانی و راهنمایی آموزشی
سازماندهی مراقبت روزانه از کودکان (مانند کیتاها) و فعالیتهای مربوط به جوانان
به دلیل اینکه Jugendamt بهطور مستقیم وابسته به شهرداریها یا مناطق اداری (Landkreis) است، اندازه و ساختار داخلی آن در شهرها و مناطق مختلف متفاوت است. با این حال، معمولاً بخشهای تخصصی مشابهی در آن وجود دارد، از جمله:
خدمات اجتماعی عمومی (ASD – Allgemeiner Sozialer Dienst)
رسیدگی به پروندههای فوری و میدانی مربوط به خانوادهها و کودکان
انجام بازدیدهای خانگی در صورت وجود گزارش درباره احتمال به خطر افتادن کودک
بخش مراقبت روزانه و مشاوره تربیتی
مسئول برنامهریزی و نظارت بر مراقبت روزانه از کودکان (Kindertagesbetreuung) مانند مهدکودکها، کیتاها و مراکز روزانه
ارائه مشاوره به والدین و مربیان در زمینه تربیت و رشد کودکان
بخش حقوقی و حضانت
پیگیری موضوعات حضانت و قیمومت، موقت یا دائم
همکاری با دادگاههای خانواده در صورت بروز اختلاف بین والدین درباره حضانت یا دیدار با کودک
بخش حمایت مالی و پیشپرداخت نفقه
ارائه کمکهای مالی به خانوادههایی که در شرایط اقتصادی دشوار قرار دارند (در کنار سایر ادارات)
رسیدگی به پروندههای Unterhaltsvorschuss (پیشپرداخت نفقه کودک) در صورت خودداری یکی از والدین از پرداخت نفقه
مداخله اضطراری:
در صورتی که گزارشی از بدرفتاری، آزار، خشونت شدید یا غفلت نسبت به کودک دریافت شود، Jugendamt میتواند سریع وارد عمل شده، وضعیت را در محل بررسی کند و در موارد بسیار جدی، کودک را بهطور موقت از خانواده جدا کرده و در مکان امنی قرار دهد.
نظارت و همراهی:
در موارد کمخطرتر، کارشناسان وضعیت کودک را بهطور منظم پیگیری کرده، به والدین مشاوره میدهند و آنها را برای ایجاد شرایط بهتر تربیتی همراهی میکنند.
مشاوره تربیتی (Erziehungsberatung):
جلسات مشاورهای فردی یا خانوادگی با روانشناس یا مددکار اجتماعی
کمک در مدیریت مشکلات رفتاری، درسی یا تعارضات درون خانواده
میانجیگری بین والدین:
کمک به والدین در حل اختلافات مربوط به حضانت، سرپرستی و حق ملاقات پس از جدایی یا طلاق
تلاش برای رسیدن به راهحلهای مشترک و مبتنی بر منافع کودک
مراکز و نهادهای جوانان:
سازماندهی و حمایت مالی از مراکز جوانان، باشگاههای تفریحی و برنامههای اوقات فراغت
برنامههایی برای تقویت مهارتهای اجتماعی، خلاقیت و مسئولیتپذیری در کودکان و نوجوانان
اردوها و فعالیتهای تعطیلاتی:
مشارکت در تأمین هزینه و برگزاری اردوهای تابستانی، برنامههای ورزشی و آموزشی در تعطیلات مدارس
مهدکودکها و کیتاها (Kitas):
مشاوره درباره یافتن جای مناسب در مهدکودک، کیتا یا مراقبت روزانه
نظارت بر کیفیت و استانداردهای آموزشی در دوره کودکی
اولویتبندی برای خانوادههای نیازمند:
دادن اولویت به خانوادههای تکسرپرست، کمدرآمد یا کودکانی با نیازهای ویژه
حمایت مالی:
اگر یکی از والدین نفقه کودک را پرداخت نکند، Jugendamt میتواند از طریق طرح Unterhaltsvorschuss بخشی از نفقه را بهطور موقت پرداخت کرده و سپس تلاش کند مبلغ را از والد مسئول دریافت کند.
حمایتهای تکمیلی:
همکاری با اداراتی مانند Familienkasse، Jobcenter و Sozialamt برای تضمین حداقل معیشت کودک
گزارش موارد بدرفتاری یا آزار کودک:
بهعنوان مثال، از سوی مدرسه، مهدکودک، همسایهها یا بستگان در صورت مشاهده خشونت، غفلت یا خطر جدی برای کودک.
اختلافات شدید حضانت:
زمانی که بین والدین اختلاف جدی بر سر محل زندگی، حضانت یا حق ملاقات کودک وجود دارد.
مشکلات رفتاری یا تربیتی:
مانند مشکلات شدید در مدرسه، اختلالات روانی یا رفتارهای نگرانکننده در کودک یا نوجوان.
شرایط اقتصادی بسیار ضعیف:
زمانی که خانواده نمیتواند نیازهای اولیه فرزند مانند مسکن، غذا و پوشاک را تأمین کند و به کمک مالی یا مشاوره نیاز دارد.
گسترش خدمات آنلاین (Online-Anträge) برای گرفتن وقت، ثبت درخواست مراقبت روزانه یا درخواست کمک مالی
استفاده از پلتفرمها و اپلیکیشنهای امن دیجیتال در شهرهای بزرگ برای پیگیری وضعیت پرونده و ارائه مشاورههای از راه دور (ویدیو یا تلفنی)
تصویب قوانین جدید که مدارس، کیتاها و سایر نهادها را موظف میکند در صورت مشاهده نشانههای خطر برای کودک، سریعتر گزارش دهند.
همکاری نزدیکتر با اداره امور خارجیان (Ausländerbehörde) در خانوادههای مهاجر که مسائل اقامتی یا وضعیت حقوقی میتواند بر کودکان تأثیر بگذارد.
توجه بیشتر به تنوع فرهنگی و زبانی، استخدام کارکنان چندزبانه برای تسهیل ارتباط با خانوادههای مهاجر
گسترش برنامههای مشاوره خانواده و ادغام اجتماعی در همکاری با مدارس زبان و مراکز آموزشی بزرگسالان
برگزاری کارگاهها و برنامههای مشارکتی برای شنیدن نظرات و خواستههای جوانان درباره مراکز تفریحی و برنامههای جوانان
افزایش بودجه دولتی برای پروژههای داوطلبانه و ابتکارات جوانان
تماس اولیه:
از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری (معمولاً با گرفتن وقت قبلی) به Jugendamt مربوط به محل سکونت
اطلاعرسانی و مشاوره:
کارکنان درباره گزینههای حقوقی، مالی و تربیتی توضیح میدهند
در صورت نیاز، فرد به خدمات تخصصی دیگر مثل روانشناس کودک یا مرکز مشاوره خانواده معرفی میشود
درخواست خدمات:
تکمیل فرمهای درخواست برای مراقبت روزانه، مشاوره خانوادگی یا کمک مالی
ارائه مدارک لازم مانند گواهی درآمد، گواهی تولد کودکان یا مدارک اقامت، بسته به نوع درخواست
پیگیری و ادامه کار:
تعیین وقت برای جلسات مشاوره، بازدیدهای خانگی یا گفتوگوهای خانوادگی
در موقعیتهای بحرانی، ورود فوری متخصصان و اجرای اقدامات حفاظتی
۷.۱ آیا Jugendamt میتواند بدون رضایت والدین کودک را از خانواده جدا کند؟
در شرایط اضطراری، اگر خطر جدی و فوری برای جان یا سلامت جسمی یا روانی کودک تشخیص داده شود، Jugendamt میتواند کودک را بهطور موقت از خانواده جدا کرده و در مکان امنی قرار دهد. با این حال، در حالت عادی، اداره تلاش میکند ابتدا با والدین همکاری کرده و راهحلهای حمایتی پیدا کند.
۷.۲ آیا خدمات Jugendamt رایگان است؟
بیشتر خدمات مشاورهای و حمایتی Jugendamt برای خانوادهها رایگان است.
برای برخی خدمات مراقبت روزانه از کودکان، ممکن است بسته به درآمد خانواده، سهمیه یا هزینهای تعیین شود.
۷.۳ Jugendamt چگونه با خانوادههای مهاجر کار میکند؟
Jugendamt تفاوتهای فرهنگی و زبانی را در نظر میگیرد و در صورت لزوم از مترجم استفاده میکند.
در عین حال، قوانین حمایت از کودک در آلمان برای همه کودکان، صرف نظر از تابعیت یا پیشینه، یکسان اجرا میشود.
۷.۴ چه نوع حمایتی برای جوانان بالای ۱۸ سال وجود دارد؟
برخی از خدمات حمایت از جوانان میتواند تا ۲۱ سالگی و در موارد خاص تا ۲۷ سالگی ادامه یابد؛ بهخصوص برای کسانی که قبلاً در مراکز نگهداری یا خانههای کودک بودهاند.
شرایط و نوع حمایت بسته به وضعیت فردی و مقررات منطقهای متفاوت است.
درخواست کمک در مراحل اولیه:
اگر مشکلات خانوادگی یا تربیتی در حال شکلگیری است، بهتر است قبل از شدید شدن بحران از Jugendamt کمک بگیرید.
صداقت و شفافیت:
هرچه شما شرایط خود را روشنتر و بازتر توضیح دهید، کارشناسان بهتر میتوانند راهحل مناسب پیدا کنند.
استمرار در پیگیری:
اگر برنامه حمایتی یا مشاوره برای شما تنظیم شده است، حضور منظم در جلسات و همکاری مداوم برای موفقیت بسیار مهم است.
استفاده از مشاوره حقوقی:
در پروندههای پیچیده حضانت یا حق ملاقات، مشورت با وکیل متخصص در حقوق خانواده و کودکان میتواند مفید باشد.
Jugendamt نقشی کلیدی در حفاظت از کودکان و نوجوانان و حمایت از خانوادهها در آلمان ایفا میکند. خدمات آن از مراقبت روزانه، برنامههای جوانان و مشاوره خانواده گرفته تا مداخلات فوری در شرایط بحرانی را در بر میگیرد. با تحولاتی که تا سال ۲۰۲۵ رخ داده، از جمله دیجیتالی شدن، همکاری گستردهتر با ادارات دیگر و توجه بیشتر به تنوع فرهنگی، Jugendamt بهتر از گذشته میتواند به نیازهای پیچیده خانوادههای امروزی پاسخ دهد.
اگر شما بهعنوان والد یا سرپرست در آلمان زندگی میکنید، شناخت وظایف و امکانات Jugendamt یک قدم مهم برای تأمین رشد سالم و امن فرزندانتان است. همچنین آگاهی از حقوق کودک و داشتن ارتباط سازنده با این اداره، به کاهش تنشها و حفظ ثبات خانواده کمک میکند.
* تیم نویسندگان و دبیران تحریریه وبسایت ما تلاش میکنند با تحقیق گسترده و مراجعه به منابع متعدد، اطلاعات دقیق و قابل اعتماد ارائه دهند. با این حال، احتمال بروز خطا یا ناقص بودن برخی دادهها همیشه وجود دارد. بنابراین، اطلاعات ارائهشده در این مقاله باید بهعنوان مرجع اولیه در نظر گرفته شود و برای دریافت اطلاعات قطعی و بهروز، توصیه میشود همواره با مراجع و ادارات رسمی مسئول تماس بگیرید.
